Conheça o app Delivery+ e melhore seu atendimento

Pedir comida em casa ou no trabalho virou habito de muitos brasileiros, hoje ter um atendimento físico não é tão necessário para alguns tipos de serviços. Pensando nisso separamos 5 dicas para melhorar seu atendimento delivery e fidelizar mais clientes.

1. Pontualidade e agilidade da entrega

Primeiramente é fundamental lembrar que todos cumprem um certo horário, então é de suma importância ser ágil no momento da entrega.
Atrasar a entrega de um almoço está fora de questão, entregas atrasadas geram comentários negativos e tiram a chance de você fidelizar um cliente;

2. Cuidado na entrega

Não adianta em nada, um pedido ser entregue dentro do prazo se o pacote se desfizer durante o trajeto de entrega, aqui a qualidade da embalagem e o cuidado do entregador são muito importantes;

3. Colaboradores qualificados

Sob o mesmo ponto de vista das dicas anteriores, é importante lembrar que para ter um bom atendimento, pontualidade, agilidade e cuidado da entrega é preciso ter colaboradores qualificados, esses colaboradores terão que anotar o pedido, produzir (no caso de lanchonetes/restaurantes), embalar e despachar no tempo previsto.

4. Peça feedback para seus clientes

Ao mesmo tempo, pensando em um bom atendimento delivery, saber o que os clientes estão pensando sobre o mesmo é indispensável.
Afinal assim entenderemos os pontos necessários de melhorias.

5. Tenha o Delivery+

Com o Delivery+ do ERP MarketUP você gerencia todos pedidos de seus clientes em um só lugar, recebendo todas as informações sobre pedidos, clientes e entregadores diretamente no sistema, otimizando tempo, gestão de vendas, emissão fiscal e controle de estoque.

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Sobre a MarketUP

Na plataforma MarketUP, você encontra recursos exclusivos para as vendas e a gestão do seu negócio. Dessa forma facilita o dia a dia da sua empresa, com condições para você focar nos processos internos e no seu time. 

Tenha uma visão ampla do seu negócio a fim de ficar por dentro de tudo que acontece em tempo real na sua empresa. 

Por fim, com o PDV MarketUP, você otimiza seu processo de vendas e atende seus clientes de forma mais ágil, e o melhor gratuitamente.