6 vantagens de oferecer diversos meios de pagamento

6 vantagens de oferecer diversos meios de pagamento

Com a evolução do mercado, as mudanças no comportamento dos consumidores e o avanço das tecnologias, os meios de pagamento estão se tornando cada vez mais diversificados. Raramente você vai encontrar um estabelecimento que aceite apenas dinheiro como forma de pagamento nos dias de hoje. Isso demonstra que o mercado está mais exigente, e as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade.

Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) revelou que modalidades de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros são:

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Neste artigo, vamos explorar seis vantagens de adotar várias formas de pagamento no seu negócio.

1. Agilidade

Um dos principais benefícios dos meios de pagamento digitais é a rapidez com que as transações ocorrem. Com exceção das transações negadas, que podem exigir retentativas no pagamento, pagar pelo computador ou smartphone é muito mais rápido do que o tradicional pagamento em dinheiro ou cheque. Essa agilidade contribui para uma experiência de compra mais fluida e satisfatória para o cliente, o que pode resultar em maior fidelização.

2. Atender Clientes Sem Conta Bancária ou Com Limitações

De acordo com um estudo do Instituto Locomotiva, 21% dos brasileiros não possuem conta bancária ou a utilizam muito pouco. Para atender a esse público, oferecer métodos de pagamento e parcelamento diferenciados, como boletos, pode ser uma estratégia inteligente. Isso permite que pessoas sem acesso aos métodos tradicionais de pagamento também possam se tornar clientes do seu negócio.

3. Segurança

Os meios de pagamento digitais seguem protocolos de segurança cada vez mais rígidos, protegidos por criptografias avançadas. Utilizá-los torna o processo de compra mais seguro tanto para os clientes quanto para os empresários. A segurança é fundamental para construir a confiança dos consumidores, e a diversificação dos meios de pagamento contribui para isso.

4. Redução de Custos

Negociar tarifas diretamente com adquirentes e instituições financeiras para obter condições melhores é mais fácil quando se oferecem meios de pagamento diversificados, especialmente os digitais. Além disso, esses métodos possibilitam a automação de processos, reduzindo gastos e horas de trabalho. Isso resulta em uma operação mais eficiente e lucrativa para o seu negócio.

5. Taxa Maior de Conversão

Um estudo realizado pelo Instituto Baymart revelou que 1 em cada 10 clientes desiste de uma compra por não ter acesso a métodos de pagamento suficientes. Isso reforça a necessidade de as empresas expandirem suas formas de pagamento para maximizar a taxa de conversão. Ao oferecer uma variedade de opções, você reduz as barreiras que podem levar os clientes a abandonar suas compras no meio do processo.

6. Conveniência

O pagamento não é apenas uma etapa do processo de compra; é uma parte fundamental da experiência do cliente. Oferecer diferentes meios de pagamento é uma estratégia para poupar tempo e fidelizar os clientes. Quando os clientes podem escolher a forma de pagamento que mais lhes convém, eles se sentem mais satisfeitos e propensos a retornar ao seu estabelecimento.

Fonte: Sebrae

Em resumo, a diversificação de meios de pagamento é uma estratégia essencial para o sucesso do seu negócio nos tempos atuais. Ela proporciona agilidade, atende a diversos perfis de clientes, garante segurança, reduz custos operacionais, aumenta a taxa de conversão e melhora a conveniência para os consumidores. Portanto, não deixe de explorar as diferentes opções de pagamento disponíveis e adaptá-las às necessidades do seu público-alvo. Essa é uma maneira eficaz de se destacar no mercado e conquistar a fidelidade dos clientes.

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