As vantagens de inserir a comanda eletrônica no seu estabelecimento

A tecnologia se tornou uma aliada essencial para os negócios. De um jeito ou de outro, todas as áreas de uma empresa se beneficiam das inúmeras inovações tecnológicas que há à sua disposição. Não importa qual o segmento ou setor de atuação, sempre há um software que pode facilitar a gestão e as operações do seu negócio. Se você possui um restaurante, bar, lanchonete ou padaria, saiba que há uma gama de ferramentas para otimizar seus processos — uma delas é a comanda eletrônica.

Se antes os atendentes e garçons precisavam anotar os pedidos à caneta em um caderno ou bloquinho de notas, hoje há a possibilidade de utilizarem comandas eletrônicas em smartphones e tablets. Essas comandas registram as informações dos pedidos de forma digital, compartilhando-as com o caixa e a cozinha instantaneamente através de um sistema que conecta todas as áreas do estabelecimento. A tecnologia agiliza o atendimento do cliente, além de reduzir as chances de erro nos pedidos.

Agilidade no atendimento e maior satisfação do cliente

A comanda eletrônica traz uma série de vantagens para os processos de atendimento do cliente do seu restaurante, bar, lanchonete ou padaria. A possibilidade de anotar os pedidos de forma totalmente digital, sem a necessidade de escrevê-los em um papel, por si só já faz o atendente ou garçom ganhar bastante tempo. Na comanda eletrônica, a seleção de pratos e bebidas é bastante intuitiva e fácil. Além disso, não é mais preciso ir até a cozinha, pois o pedido é enviado para lá em tempo real.

Eliminando caneta e papel na hora de anotar os pedidos, possíveis erros são reduzidos. Quando se anota manualmente um pedido, sempre existe a possibilidade de haver algum ruído na comunicação entre garçom e cozinha. Com a comanda digital, não há mais a preocupação do cozinheiro entender errado o que o atendente escreveu, pois as informações chegam de forma digital até ele. Dessa forma, as chances do cliente receber em sua mesa exatamente o que pediu são exponencialmente maiores.

Como a comanda eletrônica funciona dentro de um sistema operacional que integra todas as áreas da empresa, todos os funcionários têm acesso aos detalhes do pedido. Isso traz uma série de facilidades, dentre elas fechamentos de conta e de caixa mais rápidos. 

Conheça a comanda eletrônica da MarketUP

Se você tem um bar, restaurante, padaria ou lanchonete e está pensando em implementar um sistema de comandas eletrônicas, a MarketUP pode te ajudar. Nosso software de gestão ERP é totalmente gratuito e possui uma série de ferramentas para otimizar todos os processos do seu negócio — da administração financeira ao controle de estoque — e melhor o atendimento aos seus clientes.

Nossa comanda eletrônica permite que os garçons anotem os pedidos de forma simples e rápida. Essas informações são compartilhadas com as demais áreas do estabelecimento. Com os apps de comanda do sistema MarketUP, os atendentes podem registrar os pedidos diretamente de seu smartphone ou tablet, além de poderem compartilhar informações com os clientes que querem acompanhar o seu consumo.

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Redação MarketUP