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Automação Comercial: o que é e como ela pode salvar sua empresa

MarketUP > Gestão  > Automação Comercial: o que é e como ela pode salvar sua empresa
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Automação Comercial: o que é e como ela pode salvar sua empresa

Veja como alguns métodos e ferramentas podem agilizar os processos de sua empresa tornando-a mais eficaz

Cada vez mais estamos ligados à tecnologia seja pela facilidade ou pelos benefícios que ela nos traz.  

Com os avanços tecnológicos as empresas precisam buscar diariamente soluções para conseguirem se destacar no mercado.

Não só isso, mas precisa também ficar atenta na agilidade dos processos operacionais. Assim como em estratégias e ferramentas que melhorem os seus resultados operacionais.

Hoje com os diversos problemas sociais que o país está enfrentando, o número de empresas criadas no último ano aumentou.

Ano passado o Brasil encerrou o ano com cerca de 2,5 milhões de novas empresas formalizadas, o maior índice desde 2010 quando a pesquisa começou a ser desenvolvida. (FONTE: Serasa Experian)

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Ou seja o mercado está competitivo e para sobreviver diante dessa onda de empreendedorismo por necessidade, você precisa ficar atento às novas tecnologias e inovações para o seu negócio.

O empreendedor não pode desperdiçar tempo e correr riscos e erros na gestão do seu negócio. Mas como é possível dar conta de diversos dados, vendas, produtos, clientes?

A resposta é simples: através da automação comercial.

Desta forma, você irá, por meio da tecnologia, otimizar todos os processos da sua empresa de maneira simples e com mais eficiência.

Se você tem dúvidas de como realizar a automação comercial em seu negócio, fique tranquilo que iremos te ajudar !

Neste artigo abordaremos :

  • O que é automação comercial?
  • Benefícios da automação comercial na empresa
  • Processos que podem ser otimizados por automação comercial
  • Por que usar um software de gestão na automação comercial do seu negócio?

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O que é automação comercial

Quando dizemos automação comercial estamos nos referindo a modernizar os processos operacionais dentro da empresa. É tornar automático tarefas e processos por meio de plataformas, como softwares.

Substituir o trabalho manual por procedimentos automatizados. Visando mais rapidez e eficiência nos trâmites da empresa. Além disso, garantir maior produtividade e menor tempo nas realizações das tarefas operacionais.

Hoje em dia são raras as empresas que não automatize nenhum tipo de processo. Pois com o avanço da tecnologia está cada vez mais comum substituir o trabalho manual por máquinas ou softwares.

Porém, ainda há empresas que emitem notas fiscais por meio de talões, somam as despesas de seus clientes em calculadoras ou até mesmo façam seus relatórios em papéis ou planilhas de excel.

Mas, todas essas atividades podem ser automatizadas. Um alívio, não é mesmo?

Quando se utiliza softwares e plataformas para contribuir no dia a dia, o empreendedor pode focar em outras atividades.

Exemplo disso: investir no atendimento  ao seu cliente ou até dedicar mais tempo para analisar o negócio.

Além disso, ao ganhar eficiência e diminuir o tempo da execução das tarefas, você pode aproveitar seus funcionários para atividades mais estratégicas. Ou seja, ações que requeiram maior criatividade ou sensibilidade que máquinas não conseguem realizar.

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Benefícios da automação comercial na empresa

Como podemos ver, automatizar os processos facilita e agiliza o dia a dia de qualquer empreendedor.

Sem a automação comercial, os processos precisam ser realizados manualmente o que leva mais tempo e abre margem para diversos problemas como: erros e maior tempo para execução das tarefas.

Por isso, listamos a seguir alguns benefícios que a automação traz para o seu negócio:

Otimiza processos internos

Sabemos que dentro de uma empresa há diversas áreas, não é mesmo? E gerenciar isso tudo é uma tarefa um pouco complicada.

Porém com a automação comercial você faz a gestão do seu negócio de maneira simples e rápida. Através de um software você consegue gerenciar controle de estoque, fluxo de caixa, contas, clientes, funcionários e muito mais.

Além da praticidade de organizar tudo em uma única plataforma, você consegue administrar todos os dados com muito mais facilidade e rapidez. Ao registrar as informações, elas sempre estarão atualizadas, pois são preenchidas em tempo real.

Outra vantagem pois o trato das informações são mais eficazes permitindo ações e atitudes mais assertivas.

Reduz erros

“Errar é humano”, você provavelmente já ouviu esse ditado em algum momento da sua vida, certo? E isso é um fato irrefutável. São diversos os motivos que nós seres humanos podemos errar, seja por cansaço, problemas pessoais ou até mesmo distrações.

Lidar com erros no dia a dia do seu negócio pode trazer grandes impasses para sua organização. Desde complicações na sua contabilidade quando você percebe que as contas não fecham no final do mês até erros no processamento das informações.

Os erros são mais suscetíveis quando as tarefas são realizadas por diversas vezes, ou seja ações repetitivas.

Com a automatização das tarefas, você minimiza todos esses erros. Os softwares são máquinas que não sofrem por esses fatores emocionais o que reduz esses erros operacionais.

Sem contar que essas plataformas podem funcionar 24 horas por dia constantemente.

E ainda você ganhará maiores resultados, pois a produtividade aumenta o que pode ocasionar em um melhor resultado das vendas.

Melhora o relacionamento com os clientes

Uma das metas de toda empresa é conquistar cada vez mais clientes e não só isso mas fidelizá-los. Afinal, eles são importantes para o bom desenvolvimento do seu negócio.

Ao investir em tecnologia seus vendedores ficam menos sobrecarregados com as tarefas e podem focar mais no atendimento ao cliente.

Quando o estabelecimento prioriza um bom atendimento as chances de proporcionar uma boa experiência ao consumidor aumenta e assim fica muito mais fácil conquistar os clientes.

Não só isso, mas ao automatizar os processos o atendimento torna-se rápido. Pois fica muito mais prático lançar uma venda ou fazer uma simples consulta em algum produto no estoque.

Além disso você pode atualizar a plataforma com os dados dos seus clientes facilitando ainda mais o seu atendimento.

Reduz custos

Todo empreendedor quer gastar menos. Pois quanto menos se gasta mais se ganha.

Com a automação comercial você consegue. Pois com a automatização dos processos, suas tarefas serão desenvolvidas com mais eficiência. Ou seja, serão realizadas num tempo menor. Com isso, você diminuirá seus custos.

E se você pensa que implementar um software capaz de realizar essa modernização no seu negócio não é acessível ao seu bolso, você está enganado !

Com o software de gestão gratuito MarketUP isso é possível, mas falaremos disso um pouco mais a frente.

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Vantagem competitiva para o seu negócio

Se você consegue eliminar algum gasto em sua empresa, consequentemente você pode investir esse capital em alguma outra necessidade da sua loja ou reduzir os preços de seus serviços ou produtos.

E ainda, tornando o atendimento mais ágil, os clientes começam a se familiarizar com sua loja. Com isso é muito mais provável que eles retornem ao seu estabelecimento. E quando isso acontece, as chances deles gastarem mais também aumenta, pois eles já conhecem o atendimento.

Mesmo que sua empresa seja recente, tudo isso torna-a mais forte no mercado. Se você lida com preços mais acessíveis e um bom atendimento você terá mais oportunidades do que seus concorrentes.

Os clientes sempre buscam lugares que sejam bem atendidos e onde encontra mais benefícios para fechar uma compra, por isso sua empresa acaba se destacando perante aos outros estabelecimentos.

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Processos que podem ser otimizados por automação comercial

Otimizar as tarefas só irá trazer benefícios para sua empresa. Mas se você não sabe por onde começar, vamos mostrar quais áreas você consegue utilizar automação comercial.

CONTROLE DE ESTOQUE

Lidar com produtos e estoque é uma tarefa complicada, não é mesmo? Se não, um dos grandes desafios. É preciso ficar atento à todas as movimentações do estoque, principalmente se o seu estabelecimento lida com uma alta rotatividade de produtos. Através de um sistema de gestão você consegue controlar todas as movimentações das mercadorias como: entradas, saídas, devoluções e transferências. Deixando seu estoque sempre correto e atualizado. Assim, você diminui falhas, perdas e problemas com seus clientes.

Além disso você consegue:

  • Planejar melhor promoções e ofertas
  • Planejar os pedidos para fornecedores
  • Planejar melhor como investir no estoque
  • Saber quais produtos vendem e quais não
  • Fazer uma estimativa das vendas do mês

EMISSÃO DE DOCUMENTOS FISCAIS

Realizar vendas no talão de papel é ultrapassado nos dias de hoje. Sem contar que emitir NFC-e é obrigatório em diversos estados. Por isso, utilizar um emissor de notas fiscais ajudará não só em um atendimento mais rápido, como também te deixará dentro das obrigações fiscais. Além disso, você terá outras vantagens como:

  • Integração com meios de pagamentos
  • Emissão Offline
  • Emissão de notas como NFe, NFSe, NFCe

GESTÃO DE RELATÓRIOS DE VENDAS

Você precisa saber como está suas vendas para assim entender se as estratégias estão certas ou se é preciso repensar. Ou seja, é possível perceber se o planejamento estratégico está dando certo ou se precisa de adaptações.

Por meio da automação comercial você consegue visualizar o desempenho do seu negócio com muito mais facilidade.

Através da plataforma fique por dentro de alguns dados importantes para o seu negócio como:

  • Dados do faturamento
  • Ticket Médio de vendas
  • Taxas de conversão
  • Dados dos clientes
  • Indicadores dos vendedores

GESTÃO DE COMPRAS

Com um controle de estoque bem atualizado através do sistema de gestão, você consegue ver quais produtos precisam ser comprados ou não. E assim, é possível fazer uma gestão de compras mais eficaz. Evitando prejuízos financeiros e problemas no seu fluxo de caixa. Ao analisar os dados do software de gestão você consegue se planejar melhor na hora de realizar as compras.

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Por que usar um software de gestão na automação comercial do seu negócio?

Um software de gestão ou o famoso ERP  pode contribuir e muito no seu dia a dia. Pois como informamos anteriormente, ele consegue integrar todas as atividades da empresa em uma única plataforma.

O software automatiza as tarefas da sua empresa com muito mais facilidade e agilidade. E assim o empreendedor pode trabalhar mais estrategicamente e minimizar possíveis erros nas tomadas de decisão.

No mercado são inúmeros os modelos e propostas para sua empresa. Mas, você precisa avaliar diversos fatores antes de escolher o seu, como:

  • Facilidade de manuseio
  • Custo-benefício
  • Segurança da plataforma
  • Suporte oferecido pela empresa

Esses são alguns fatores que devem ser analisados, mas se você for observar os softwares, a grande maioria possui taxas de instalação, mensalidades e etc.

A MarketUP pensando nos micro e pequenos empreendedores e na sobrevivência desses pequenos estabelecimentos no mercado oferece um sistema de gestão totalmente gratuito capaz de fazer toda a automação do seu negócio de maneira simples e fácil.

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Vantagens do MarketUP

Nele é possível fazer todo o controle do estoque, emitir notas fiscais, desenvolver diversos relatórios como o de vendas, fazer toda a gestão comercial em poucos minutos.

Além de fazer toda a automação comercial, o sistema de gestão MarketUP é uma ferramenta capaz de suprir todas as necessidades do seu negócio.

A MarketUP fornece também um suporte gratuito para os usuários. Se você tiver alguma dúvida é possível contar com profissionais especializados que fazem atendimento por diversos canais.

Ou se preferir pode contar com artigos no blog  e vídeos tutoriais que a empresa disponibiliza em seu canal do Youtube.

Além de toda facilidade em automatizar os processos operacionais do seu negócio e a facilidade em possuir um suporte gratuito, o sistema de gestão MarketUP pode contribuir ainda mais.

Uma das grandes dificuldades dos empreendedores hoje em dia é a gestão de compras. Muitas vezes o pequeno empresário vai a um supermercado comprar produtos para repor o seu estoque diversas vezes durante a semana ou até mesmo no mesmo dia.

Uma das razões disto é o pequeno espaço de armazenamento em seu negócio, assim como as condições financeiras que o impede de realizar grandes compras.

Sem contar que o valor que este empreendedor paga para adquirir seus produtos não são acessíveis, pois ele compra em uma rede de supermercado comum.

Pensando em todas essas dificuldades, a MarketUP também disponibiliza a Central de Compras.

Um Marketplace repleto de produtos para diversos segmentos com condições especiais.

Pois por meio dessa Central de Compras o usuário MarketUP consegue comprar diretamente da Indústria, por exemplo: Grupo Martins, Unilever, Sawary entre muitos outros.

O objetivo da empresa é ligar as grandes Indústrias ao pequeno empreendedor a fim de tornar os microempreendedores mais competitivos no mercado.

Se você deseja automatizar o seu  negócio, comprar melhor e se destacar no mercado, o sistema de gestão MarketUP é uma boa recomendação.

POR: Tainá Almeida

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