Chegou a vez das carteiras digitais para guardar dinheiro

Carteiras digitais oferecem praticidade e segurança para os consumidores e para os estabelecimentos comerciais

O celular pode até não ter créditos para fazer ligações, mas possibilita pagar a conta do restaurante. Você saiu para praticar atividade física sem carteira? Não tem problema, pois com o smartphone em mãos conseguirá facilmente comprar seu isotônico ou água de coco, com uma das ‘carteiras digitais’.

Isso acontece porque, cada vez mais, os aparelhos ampliam suas funcionalidades. Atualmente, já é possível utilizar o celular como cartão de crédito por conta de meios de pagamentos como o Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, bem como carteiras virtuais específicas dos próprios bancos.

O recurso é fácil de usar: o cliente cadastra o cartão de crédito em seu aplicativo no celular e realiza o pagamento com poucos toques, apenas aproximando o celular da maquininha de cartão do estabelecimento em que estiver, sem precisar de mais nada.

Facilidade maior para os estabelecimentos comerciais

Para o estabelecimento, nada muda – na verdade, até facilita, pois, o atendimento tende a ser mais rápido e eficaz, principalmente em dias e horários mais movimentados.

“O consumidor não quer perder tempo nas compras, está mais conectado e quer velocidade na hora de uma transação financeira. A tecnologia por aproximação tem sido usada como uma alternativa ao pagamento móvel, sendo complementar aos cartões de crédito e débito. A vantagem está na rapidez e na conveniência”, destaca o vice-presidente de negócios e marketing da Getnet, Silvio Santana.

Apesar do uso dos smartphones e seus inúmeros recursos acompanharem a ascensão de uma sociedade cada vez mais conectada, ainda há baixa aderência dos consumidores e dos próprios estabelecimentos comerciais no uso desses meios de pagamento, principalmente por questões culturais. A reportagem do Jornal de Negócios conversou com diversos estabelecimentos e clientes que comprovam esse cenário. Eles afirmam, em sua maioria, não desconhecer a tecnologia em si, mas a forma correta de utilizá-la. Por julgarem ser difícil, trabalham normalmente com o cartão de plástico tradicional.

Claudemir Ribeiro, gerente do Olaria Bar, na capital paulista, é um dos adeptos da nova tecnologia. Ele admite que o movimento por pagamentos via celular ainda é baixo, mas costuma utilizar o método e se mostra antenado à tendência.

“Neste ano, esse tipo de pagamento aumentou bastante. A cada dez clientes, um paga com o celular”, afirma. “A tendência é esse número aumentar, pois sabemos que é o futuro. Só não temos mais pagamentos desse tipo hoje por falta de conhecimento, pois todo mundo anda com o celular. Hoje mesmo um cliente foi no restaurante, mas tinha esquecido a carteira. Puxou o celular e pagou numa boa”, conta.

Evolução

A Rede, que também oferece máquinas de cartões em estabelecimentos comerciais, vai na mesma linha. Para a empresa, o cenário de pagamentos digitais está em constante evolução e encontra em 2018 um ambiente favorável para isso.

Segundo a companhia, o mercado entra em um momento com condições para a adoção de novas tecnologias em ritmo mais acelerado. Além disso, a elevada quantidade de smartphones no Brasil impulsiona o novo comportamento do consumidor quanto ao uso desses meios de pagamento. De acordo com a 29ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP), há 220 milhões de smartphones ativos no Brasil hoje, número superior ao de habitantes (210 milhões).

Prático e seguro

Na opinião do gerente da Unidade Inteligência de Mercado do Sebrae-SP, Eduardo Pugnali, esses meios de pagamento fazem dos celulares uma espécie de “carteira digital”, oferecendo mais praticidade no dia a dia. “São práticos quando pensamos em conveniência.

É comum a pessoa andar com o cartão vencido ou esquecer a carteira, mas não o celular. Além disso, a maioria dos documentos foi digitalizada de forma oficial pelo governo, como CNH, título de eleitor e carteira de trabalho. Hoje o celular já pode substituir grande parte dos documentos de papel”, aponta.

Pugnali lembra que esse tipo de pagamento não é, de fato, uma novidade, mas a tendência agora é que se torne cada vez mais popular, principalmente pela segurança oferecida tanto para o consumidor quanto para o empresário. “Em cada transação é gerado um número de cartão virtual, ou seja, aquela transação fica atrelada a um número único. E a transação eletrônica é bloqueada por senha, PIN, reconhecimento de íris, facial ou digital”, diz.

Outro ponto importante destacado por Pugnali é que o número, data de vencimento e o código de segurança não ficam à mostra. Ou seja, há um nível de segurança desse cartão dentro do celular muito maior do que se estiver dentro da carteira.

Como utilizar

O comerciante deve verificar se a sua máquina aceita o pagamento por meio de celular. Cada máquina tem um local específico para o sensor de cartões (normalmente na parte superior). Faça o teste aproximando o smartphone para buscar a conexão. Operadoras como Getnet, Cielo, Rede e Ingenico têm máquinas compatíveis com a tecnologia NFC e/ou MTS.

A tecnologia NFC costuma aparecer na parte superior das máquinas, enquanto que a MTS costuma ficar do lado direito, na área de cartões tradicionais.

NFC (sigla para Comunicação por Campo de Proximidade): uma vez conectado ao smartphone, selecione o meio de pagamento e digite o valor. Se tudo ocorrer corretamente, a máquina irá pedir a opção débito ou crédito e depois a senha PIN do cartão.

MTS (sigla para Transmissão Magnética Segura): caso você não encontre o símbolo “NFC” na máquina, opte pelo pagamento via MTS, tecnologia que simula o cartão magnético na parte lateral do aparelho. Faça a transação normalmente na máquina e, na hora de solicitar o cartão, encoste o celular na área de leitura de cartões tradicionais. Do mesmo modo, a máquina vai solicitar o PIN do cartão.

Quer ver como tudo funciona na prática? Assista o passo a passo do Sebrae acessando o vídeo: http://bit.ly/pagviacel-sebraesp

Pagamentos via redes sociais?