Benefícios da comanda eletrônica para bares e restaurantes

A comanda eletrônica ajuda a automatizar os processos de atendimento de seu bar ou restaurante. Conheça todos os benefícios

Nos restaurantes que ainda adotam a comanda de papel, o garçom tem que anotar os pedidos em um bloco de notas e entregar à cozinha. Depois, os pedidos são encaminhados ao caixa, tudo manualmente. Esse processo, apesar de parecer prático, pode acarretar em vários erros, como a perda da comanda e atrasos no pedido. A comanda eletrônica, por outro lado, está ficando cada vez mais popular devido aos benefícios que oferece.

Com a comanda eletrônica, o garçom anota os pedidos em uma tela sensível ao toque, normalmente em um tablet ou smartphone, por meio de um sistema que integra totalmente o salão, a cozinha e o caixa.

A MarketUP oferece esse tipo de serviço gratuitamente aos seus clientes. O nosso sistema gratuito de comandas já é integrado com o sistema PDV (ponto de venda) do local e da cozinha, enviando o pedido automaticamente. Dessa forma, economiza-se papel e tempo para seus funcionários prestarem um atendimento de qualidade.

POR QUE SAIR DA COMANDA DE PAPEL?

De acordo com a ABRASEL (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes), existem cerca de 500 mil bares e restaurantes espalhados pelo país. Só eles movimentam em torno de 4 bilhões de reais por ano em nossa economia. O mais impressionante é que a maioria destes negócios trabalha com a comanda de papel.

Além da rapidez, existe uma série de vantagens no uso da comanda eletrônica, como a redução de erros por parte dos funcionários, controle de estoque, produtos mais vendidos e o histórico dos clientes a partir de sua base de dados.

Evitando a papelada, sobra mais tempo para você se concentrar em crescer, inovar e vender mais.

QUAIS AS VANTAGENS DA COMANDA ELETRÔNICA OU COMANDA MOBILE?

O sistema eletrônico de comandas permite o isolamento de itens da comanda em relação às pessoas de uma mesma mesa. Isso torna possível a facilidade da divisão da conta e cupons fiscais individuais para todos.

Outra funcionalidade marcante é o cancelamento ou troca instantânea de itens adicionados a comanda. Também se fazem transferências de produtos entre comandas, trocas, além de fechamentos e aberturas de pedidos.

Fornecimento de relatórios, sistema de comissionamento, descontos e quantidade de clientes atendidos em certos períodos também estão entre as vantagens da comanda eletrônica. Todo o sistema torna a experiência do cliente mais agradável, evitando erros no cálculo do pagamento e lentidão dos procedimentos de consumo.

COMO INTEGRAR O SISTEMA DE COMANDAS MARKETUP EM MINHA EMPRESA?

A função “Comandas” da MarketUP funciona em dispositivos móveis com Android 5.0 ou superior, e está disponível para download gratuito na Play Store. O celular ou tablet funcionará em integração com o computador.

Possuindo o MarketUP Desktop, juntamente com o Certificado Digital, você cadastrará um novo vendedor, que vai funcionar com um atendente. Ele terá autorização para registrar pedidos no PDV da empresa com identificação própria. Depois, basta configurar suas comandas, com um número para cada cliente ou mesa. Neste processo é possível saber até qual vendedor fez o atendimento para cada comanda específica.

O atendente, por sua vez, poderá abrir uma comanda para o cliente receber no PDV, onde ele poderá registrar os pedidos e fechar a conta quando necessário. Tudo de forma automatizada com a intenção de aumentar a sua produtividade.

Se você ainda tem dúvidas sobre o sistema de Comanda Eletrônica da MarketUP, acesse o nosso Suporte.