Como aumentar as vendas online do seu negócio em 5 passos

As vendas online vêm crescendo exponencialmente no Brasil. Em 2021, o faturamento do comércio eletrônico registrou uma alta de 48,41% na comparação com o ano anterior, segundo dados do MCC-ENET, índice desenvolvido pela Neotrust/Movimento Compre & Confie em parceria com o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital. 

Se você atua com varejo, saber que ter uma loja virtual tem se tornado algo cada vez mais importante para atingir novos públicos e atender à demanda de seus clientes. Mas como a sua empresa pode aumentar as suas vendas digitais?

Para ajudar o seu negócio, o Canal PME separou 5 dicas para traçar uma estratégia efetiva de aumento das suas vendas online. Confira:

Pense nos dispositivos móveis

Com o avanço da tecnologia, é cada vez mais comum utilizarmos nossos smartphones e tablets para as mais diversas funções no nosso dia a dia. Se antes as  compras virtuais eram feitas exclusivamente pelo computador, agora já se utiliza muito mais os celulares, por exemplo. Por conta disso, os dispositivos móveis se tornaram um ponto fundamental para qualquer estratégia de aumento de vendas online. 

Para acompanhar essa tendência, construir um ambiente digital cada vez mais responsivo — ou seja, adaptado para a tela de qualquer aparelho, independentemente de suas dimensões — com os dispositivos móveis é essencial. Dessa forma, seus clientes conseguem fazer suas compras e navegar pela loja virtual sem perder a qualidade de visualização e operação.

Atente-se para o abandono de carrinho

Um dos principais indicadores para quem trabalha com comércio digital é a taxa de abandono de carrinho. Ela mede a porcentagem de potenciais clientes que analisam o site, adicionam os produtos de seu interesse no carrinho e fecham a página sem finalizar a compra.

Para trabalhar o potencial desse público e criar um plano de ação para converter os carrinhos abandonados, é necessário antes entender os motivos que causaram essa desistência. Alguns das principais razões são:

• processo de checkout longo e complexo;
• necessidade de cadastro;
• informações confusas e pouco objetivas;
• custos referentes a frete e impostos mostrados somente na finalização da compra;
• ambiente virtual não responsivo.

Utilize as redes sociais

É fundamental que qualquer negócio esteja presente nas redes sociais. Elas aproximam a marca do seu público e abrem um novo canal de contato, o que fortalece o relacionamento entre empresa e clientes.

Mas essa não é a única finalidade das redes sociais: elas também são importantes aliadas para a estratégia de aumento das vendas online. Com elas, é possível identificar novas oportunidades, por exemplo.Elas também são ótimas ferramentas para criar ações de marketing, principalmente através de postagens relevantes regulares que mantenham o interesse do seu público e atraiam novos consumidores.

Esteja presente em marketplaces

Utilizar novos canais de venda também é uma excelente estratégia. Os marketplaces, por exemplo, se popularizaram muito principalmente nos últimos anos. Esse modelo de negócio consiste basicamente em colocar os seus produtos à venda em grandes sites que servem como vitrine. Aumentar a presença da sua marca em marketplaces é uma ótima opção para ampliar as suas vendas online.

Tenha um sistema de gestão de alto desempenho

Um dos maiores aliados para o seu negócio é um sistema de gestão empresarial completo, acessível e intuitivo. Com uma plataforma ERP, todos os processos da sua empresa podem ser otimizados e automatizados, economizando tempo e minimizando erros. Mais do que isso, ele é uma forma de tornar a administração do seu empreendimento mais sustentável: todos os dados sobre vendas, clientes, estoque e finanças ficam armazenados na nuvem, acabando com a necessidade de armazenar informações em locais físicos e evitando o desperdício de papel.

Se você ainda não utiliza um software de gestão online, a MarketUP pode te ajudar. O nosso sistema ERP conta com uma gama de recursos e funcionalidades para todas as áreas da sua empresa, inclusive para as suas vendas. O MarketUP traz maior facilidade e agilidade tanto para o seu empreendimento, quanto para os seus clientes, pois melhora a qualidade do atendimento, fideliza o consumidor e aumenta o seu potencial de vendas. Ele também permite que você crie uma loja virtual totalmente gratuita e a personalize com a identidade visual da sua marca.

O MarketUP também facilita a gestão das suas vendas em marketplaces. O Marketplace+ integra os maiores marketplaces do Brasil ao nosso sistema de gestão. Com essa assinatura, é possível anunciar e comercializar seus produtos e serviços em plataformas como Magazine Luiza, Mercado Livre, Americanas, Casas Bahia, Submarino, Shoptime, Sou Barato, Ponto Frio, Extra e gerenciar todas suas vendas em um único lugar: o MarketUP. A integração permite que você administre pedidos, emissão de nota e controle de estoque de todos esses marketplaces em um único sistema.

Ficou interessado pelo MarketUP? Acesse o nosso site, conheça mais sobre os nossos produtos e serviços e crie sua conta 100% gratuita. E fique de olho no Canal PME para entender mais sobre todos os principais temas do mercado e conhecer em primeira mão as novidades da MarketUP!

Redação MarketUP