Como migrar da loja física para um e-commerce

Presenciamos uma série de mudanças no nossos cotidiano nos últimos dois anos. Com a pandemia de covid-19 e todas as restrições impostas pela crise sanitária, nos vimos obrigados a nos adequar a uma nova realidade. A soma das regras de distanciamento social com o fechamento do comércio — seja ele parcial ou completo — fizeram com que desenvolvéssemos novos hábitos de consumo. Hoje, vender e comprar em e-commerce faz parte do dia-a-dia de diversas empresas e pessoas.

Diante desse cenário, é comum que muitos empreendedores lojistas se questionem sobre a possibilidade de migrar da loja física para uma loja virtual. Afinal, quando se coloca na ponta do lápis, há uma série de vantagens financeiras em realizar suas vendas no ambiente digital. Mas como fazer essa migração da melhor forma possível?

A seguir, confira algumas dicas do Canal PME para migrar o seu comércio presencial para o ambiente digital.

Pesquise e estude sobre o mercado

O primeiro passo para preparar a migração do seu negócio para o ambiente digital é estudar a sua concorrência. Como as empresas do seu segmento operam no e-commerce? Quais as opções de entrega e pagamento praticadas pelo mercado? Como funciona a política de troca das lojas online que serão suas concorrentes? Quais os atrativos e facilidades que elas oferecem para seus clientes? Esse estudo deve englobar, ainda, a forma como essas marcas se comportam e se comunicam com seu público online. Dessa forma, será muito mais fácil encontrar os diferenciais que seu negócio poderá oferecer e estabelecer quais as melhores estratégias de divulgação e venda.

Crie um plano de negócios para seu e-commerce

Após estudar o mercado em que seu negócio está inserido e como ele se comporta online, é fundamental elaborar um plano de negócios para sua loja virtual. É nessa etapa que serão feitas análises mais profundas do perfil dos consumidores, dos seus concorrentes, dos seus fornecedores, das possibilidades da área de atuação e outros processos, como finanças e marketing. Esse documento elenca as principais variáveis do empreendimento — inclusive riscos e incertezas — para organizar todas as ações necessárias para efetivar o projeto e tirá-lo do papel. 

Repense a sua estratégia de vendas

Feito o plano de negócios, é necessário reavaliar a estratégia de vendas utilizada pela sua empresa. Vender on-line não é igual a vender presencialmente, pois o cliente que compra virtualmente tem os seus hábitos, características e peculiaridades: se ele não encontrar o produto que procura no disponível seu e-commerce, ele tem mãos a opção de, com apenas alguns cliques, pesquisá-lo e encontrá-lo em outra loja virtual em poucos minutos. Por isso, é muito importante aliar uma ótima gestão de estoque, boas condições de pagamento e uma divulgação efetiva e constante nos canais digitais — redes sociais, WhatsApp e e-mail marketing são alguns exemplos. 

Escolha uma plataforma para seu e-commerce

A decisão de qual será a plataforma em que sua loja virtual ficará hospedada é um das mais importantes. Antes de finalizar a contratação, contudo, é essensial se certificar de alguns pontos, dentre eles a possibilidade de integrar o seu e-commerce com o sistema de gestão empresarial ERP que utiliza no seu negócio. Sua principal característica deve ser a possibilidade de integração com o seu sistema de gestão empresarial atual (ERP). Essa integração tornará muito mais fácil, por exemplo, a gestão do seu estoque.

Mas e se você pudesse criar seu e-commerce no mesmo ERP em que administra a sua empresa? Com o MarketUP, você tem mais essa facilidade! Além de contrar com uma gama de recursos para controlar as entradas e saídas de produtos, gerenciar seus fluxo de caixa, emitir notas fiscais, gerar relatórios e mais, você tem em mãos a nossa ferramenta de loja virtual. Confira as principais vantagens de mais essa funcionalidade do MarketUP:

Pagamento

No sistema MarketUP, você oferece pode impactar significativamente suas vendas integrando sua loja virtual com um dos meios de pagamento que oferecemos. Com a finalidade de facilitar a compra de seus clientes, colocamos à disposição as principais formas de pagamento para garantir a satisfação e preferência de seus consumidores. Disponibilizamos, ainda, o pagamento em apenas um clique e cobrança recorrente.

Entrega

O MarketUP permite que sua empresa realize suas entregas mais rapidamente e com maior segurança. A loja virtual tem a opção de integrar as vendas aos Correios para cálculo de frete, garantindo que os produtos cheguem com mais facilidade ao cliente. Seu empreendimento também pode habilitar a modalidade de retirada na loja física, ou definir regras de envio de seu produto pela transportadora de sua preferência.

Aparência

Sabia que nossa loja virtual é totalmente personalizável? Você pode customizá-la e deixá-la com a identidade da sua marca, de acordo com as necessidades da sua empresa. Crie seu e-commerce e escolha entre as mais de 10 opções de layouts que oferecemos, além de personalizar cor, logotipo, modelo de busca e vincular suas redes sociais na loja online MarketUP.

Audiência

O nosso sistema permite que acompanhe todas as informações captadas e geradas pela sua loja virtual. Com o MarketUP, você pode vincular seu site ao Google Analytics e acompanhar os dados de navegação do seu e-commerce, sabendo quais páginas e conteúdos são mais acessados.

Rastreamento

A loja virtual MarketUP dá a opção de compartilhar com seus clientes o código de identificação e rastreamento quando seus pedidos são concluídos. Em toda compra realizada, uma sequência numérica é fornecida para que os seus consumidores monitorem em tempo real o status da entrega.

Ficou interessado pelo MarketUP? Acesse o nosso site, conheça mais sobre os nossos produtos e serviços e crie sua conta 100% gratuita. Para tirar as suas dúvidas sobre a loja virtual, confira a nossa FAQ. E fique de olho no Canal PME para entender mais sobre todos os principais temas do mercado e conhecer em primeira mão as novidades da MarketUP!

Redação MarketUP