3 Dicas para abrir um e-commerce e ter sucesso em suas vendas

Apostar em um e-commerce pode ser uma forma de utilizar os recursos que a internet disponibiliza para empreender no mundo online. Porém montar uma loja online não é tão diferente de uma loja física e existem muitas etapas a serem enfrentadas para que negócio se torne lucrativo.

Dependendo do tipo de comércio, a estrutura física não é necessária, e isso já é algo que diminui os custos.

A plataforma digital traz flexibilidade ao empreendedor, pois muitas vezes o pequeno empresário conta com poucos recursos financeiros e ainda não tem segurança suficiente para deixar o emprego, nem sempre possui experiência com negócios, entre outras dificuldades.

Porém é possível ter sucesso com seu e-commerce. Saiba como, com as dicas a seguir:

1º Planejamento:

 Após pensar em abrir um e-commerce traçar os passos do seu negócio é essencial. Por isso, tenha um planejamento de sua loja virtual.

• O que você vai vender?

• Para quem você vai vender?

• De quem você vai comprar?

Produto: É importante conhecer o mercado em que deseja seguir. Geralmente os empreendedores vendem algo que tenham mais afinidade, porém se você ainda não sabe por onde começar, faça pesquisas de mercado para ver quais segmentos estão em ascensão para você investir.

Público: Entenda o seu público e delimite quem são as pessoas as quais  você irá vender. Pois querer vender para todos é uma das razões que muitas empresas fecham nos primeiros meses.

Fornecedores: Veja quem são as pessoas que irão fornecer o que você precisa. Estude os melhores preços, prazos entre outros.

2º A Loja virtual:

Invista na sua identidade visual, deixe bem estruturada, organizada e atrativa, para que as pessoas consigam encontrar o que querem de forma fácil. O seu site é a porta de entrada para o seu negócio, por isso é interessante que ele passe credibilidade, modernidade, e que também seja fácil de navegar.

Escolha o nome da sua loja além disso veja se existem outras com o mesmo nome. Com isso, veja um domínio para o seu site, ou seja, o endereço que levará as pessoas até sua loja virtual.

O domínio não precisa ser o mesmo nome da loja, mas o ideal é que seja parecido para que seus clientes consigam assimilar com mais facilidade. escolha também nome curto e simples para que seja mais fácil ser lembrado e pronunciado.

Após essas etapas, escolha qual plataforma você irá usar. Existem diversas plataformas no mercado, porém para você empreendedor que está começando agora, é de extrema importância não ter muitos gastos no início de seu e-commerce. Você pode utilizar a loja virtual do MarketUP um sistema de ERP totalmente online e gratuito.

 3º Vendas

 Encontre um canal por onde você conseguirá interagir com seus clientes. Apostar em uma fanpage no Facebook ou um perfil no Instagram, são formas de interação com os seus clientes, além de um canal no qual você consegue conhecer melhor seu público.

Faça conteúdos para seus clientes nas redes sociais, se você vende roupas por exemplo, vale em investir em posts que mostram as peças de sua loja virtual, composições de look e etc.

Descubra o que os usuários querem saber, e ofereça esse conteúdo a eles. Promova posts, teste anúncios em diferentes formatos e plataformas.

Invista em um bom atendimento. Responda comentários em suas redes sociais, dúvidas e esteja sempre à disposição. Pense e repense seu atendimento. Apesar de ser ignorado por grande parte dos empreendedores, um bom atendimento pode ser peça fundamental para o sucesso do seu e-commerce.

Um empreendedor sabe que encontrou o caminho das vendas quando está vendendo recorrentemente pelo menos um de seus produtos… Esse será o ponto de virada onde você, intuitivamente, vai perceber que as coisas estão realmente começando a dar certo.

Se essa sustentabilidade ainda não foi encontrada, existe algum problema com a sua oferta. Revise fatores decisivos como preço, qualidade, variedade, público-alvo, etc.

Com esse cuidado na hora de começar um e-commerce é possível alavancar seu negócio e crescer no mundo online.