5 dicas para vender mais no Natal
O final do ano é uma oportunidade a mais para alavancar suas vendas
Algumas épocas do ano são um pouco mais especiais do que outras. O Dia das Mães, Dia dos Pais, e o aniversário de um amigo são oportunidades para comprar um presente e deixar alguém ainda mais feliz. Para quem comercializa, seja pequeno ou microempreendedor, essas datas são também oportunidades para vender mais.
É no final do ano, às vésperas do Natal, que as pessoas vão em busca de produtos para presentear familiares e amigos. Por isso, é muito importante ficar atento aos truques que podem trazer o cliente ao seu negócio, para vender mais produtos e construir uma relação de confiança.
Pensando nisso, separamos 5 dicas para alavancar suas vendas no Natal; confira.
ATENDIMENTO RÁPIDO E EFETIVO
Chega dezembro e o número de pessoas no comércio em busca de presentes e serviços aumenta consideravelmente. Entretanto, nem sempre a estrutura do negócio comporta tamanha demanda, seja uma plataforma digital ou ambiente físico. Portanto, é necessário garantir que o cliente consiga efetuar as compras de maneira rápida e efetiva, sem ruídos e complicações. Isso faz com que o negócio consiga vender mais e também atenda outros tipos de clientes, que muitas vezes têm necessidades específicas. Em um período de tanto caos nas compras, tenha certeza de que assertividade e rapidez serão diferenciais para os clientes.
DESPERTE OUTROS INTERESSES
Quando os clientes compram para o Natal, geralmente eles também estão dispostos a adquirir produtos para terceiros, como para familiares e amigos. É importante para o vendedor, portanto, levantar outras possibilidades de compra e não apenas se contentar com a aquisição única do cliente. Se ele comprou um sapato, por que também não levar meias? E quem sabe adquirir outro calçado para presentear o amigo? Adotar uma postura na negociação com foco na diversidade de produtos pode ser um bom truque para vender mais.
BOAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Uma das dicas mais importantes é repensar as condições de pagamento para os clientes e flexibilizar os preços. Pode ser interessante possibilitar aos compradores que parcelem sem juros, além de apostar em combos de compra, o famoso “leve cinco e pague quatro”. Para isso, é necessário entender a situação do seu negócio para não diminuir tanto o lucro ou cometer erros na gestão do estoque. Com uma forma de pagamento bem acessível, pode ser até que o cliente adquira mais itens.
EMOCIONE E CONVENÇA
Para vender mais, é preciso fazer com que os compradores em potencial sintam desejo em adquirir determinado produto ou serviço. E nada melhor do que o Natal para estimulá-los a isso. Uma época de fraternidade pode ser utilizada em campanhas e promoções para alavancar mais as vendas. Por meio das redes sociais, é possível emocionar os clientes e convencê-los a adotar o espírito natalino. Outra boa dica também é apostar nas embalagens dos itens, sempre bem acabadas e visualmente agradáveis. Afinal, a surpresa começa bem antes do presenteado abrir o invólucro.
RELAÇÃO PÓS-VENDA
Em alguns casos, as vendas sazonais do Natal estão associadas ao cliente no fim do ano apenas. Entretanto, também é importante pensar no futuro. Ao finalizar a compra, é interessante adquirir informações do comprador para investir em outras épocas ou promoções. Ter o e-mail do cliente, por exemplo, é uma maneira a mais para divulgar itens e novidades do negócio. Assim como também é importante entender o perfil dos compradores, e isso pode ser feito mediante a uma pesquisa, seja online ou presencial. É preciso compreender que o Natal é uma época para vender mais, e não apenas a única do ano.
Veja nosso infográfico sobre como conquistar melhores resultados com as vendas de Natal
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Por: Rudiney Freitas
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