Final de ano: como preparar o estoque para as demandas da época

Com tantas datas comercialmente importantes tão próximas – Dia das Crianças, Black Friday, Natal -, todo final de ano requer um bom planejamento dos varejistas. Afinal, com tantas oportunidades para vender mais, cometer erros de gestão pode custar a perda de muitos clientes e, consequentemente, de lucratividade. Mas se existe um setor onde não podem haver quaisquer erros nesta época, é o estoque.

Já falamos muito sobre a importância do estoque e até mesmo como fazer seu controle de maneira eficaz. Neste artigo, no entanto, falaremos especificamente sobre a organização do estoque durante o final de ano. Afinal, esta é uma época em que, tradicionalmente, um grande número de consumidores vai às compras. Sem um estoque para atender esta demanda, seu comércio pode ser prejudicado, assim como sua reputação com os clientes mais assíduos. 

A seguir, separamos algumas dicas de como você, empreendedor, pode preparar melhor seu estoque para atender as demandas de final de ano. Continue a leitura e descubra algumas atitudes bem simples que ajudarão você nesta época promissora.

Invista mais em produtos específicos

Ao começar a preparar seu estoque para o final do ano, o ideal é não investir recursos demais em produtos muito variados. Afinal, é comum ter um produto “do momento”, que costuma sair mais do que outros. Na Black Friday, por exemplo, os produtos mais buscados são os eletrônicos, mas há também quem aproveite a data para adiantar compras de Natal, como presentes e itens de decoração. O lojista deve identificar quais produtos são esses a fim de poder oferecê-los a seus clientes. 

Prepare-se para o aumento das trocas

Neste período, principalmente um dia após o Natal, é muito comum que as pessoas procurem as lojas para trocar produtos, seja devido a um erro ou gosto pessoal. As lojas também precisam ter seus estoque preparados para isso. Se um cliente desejar trocar alguma peça de roupa por um tamanho maior, por exemplo, a loja deve ter o tamanho desejado à disposição. Assim como oferecer a essas pessoas outras mercadorias, além daquelas que elas desejam trocar, deixando mais dinheiro.

Acompanhe o aumento do ticket médio

Durante as compras de final de ano, os lojistas já esperam que o ticket médio, ou seja, o valor gasto por uma pessoa em suas compras, aumente. Com o Natal próximo, é comum que os consumidores gastam mais em produtos mais caros, e sua loja deve estar preparada para atender essa demanda. Garantir que você tenha esses produtos em estoque garante que o cliente compre diretamente de você, em vez de visitar um concorrente que tenha aquele determinado produto à disposição.

Encoraje o cliente a retornar à sua loja

De que adianta uma loja cheia para as compras de final de ano se, no restante do tempo, ela receber pouquíssimos clientes por dia? Para os lojistas, essa época é uma grande oportunidade para conquistar e fidelizar clientes. Mas, como fazer isso? Oferecendo um bom atendimento, uma boa experiência de compra, um estoque bem preparado para atender as demandas e descontos atraentes. Dessa forma, aquele consumidor irá querer voltar várias outras vezes e comprar seus produtos.

Mantenha um estoque após as festas

Todo lojista também já está acostumado àqueles clientes que esperam o “caos” do final de ano passar para, só então, fazer suas compras. Além de evitar filas quilométricas nos caixas e preços lá no alto, eles também podem aproveitar esse momento com mais tranquilidade. Assim, os comércios não devem ignorar esses clientes em potencial. Por isso, é importante garantir que a loja tenha produtos em estoque mesmo após as festas a fim de suprir essa demanda e garantir maior lucratividade.

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