Loja virtual ou loja física: qual é a melhor opção para o seu negócio?

A tecnologia trouxe muitas possibilidades para quem é empreendedor. Além da ajudar com diversas facilidades para o dia a dia da gestão da empresa e na digitalização do atendimento, por exemplo, também possibilitou que a loja física se tornasse loja virtual. Diante disso, como saber qual é a melhor opção para o seu negócio? Já que loja física e loja virtual podem existir de forma simultânea ou não.

Na hora de criar uma loja, muita coisa deve ser levada em conta. Abrir um ponto físico tem a vantagem do atendimento presencial, mas também tem seus custos com o espaço e contas diversas. 

Algo a se pensar ainda mais hoje em dia, quando existem diversas plataformas, inclusive, gratuitas, que possibilitam a criação de loja virtual em pouco tempo.

Portanto, se você não tem dinheiro para investir em um estabelecimento comercial, com o mundo online, talvez esse sonho não fique tão distante.

Agora se você já possui uma loja física, mas não sabe se é o momento de investir em um loja virtual é importante conhecer um pouco mais sobre a modalidade de e-commerce.

Quer saber mais sobre esses dois modelos e ver qual é a melhor opção para o seu negócio? Veja a seguir.

Loja física

Na loja física o contato direto com o cliente é o grande diferencial. Neste modelo é possível oferecer a melhor experiência para o consumidor, bem como entender naquele momento quais são os seus desejos e ampliar a oferta.

A facilidade em retirar o produto na imediatamente, experimentar ou ver presencialmente o produto, assim como poder realizar trocas de forma mais rápida são alguns diferenciais da loja física, que ainda não conseguiram ser tão contornados pelo universo digital.

Em contrapartida, os custos são os grandes desafios para qualquer comerciante. E neles estão inclusos, gasto com o ponto físico, pagamento de funcionários, contas de energia, água, segurança, capacitação de colaboradores, entre outros.

Loja virtual

A Loja virtual hoje é uma tendência e os últimos acontecimentos colaboraram ainda mais com isso, fazendo com que o faturamento e as vendas do e-commerce mais que dobrassem.

Sem barreiras físicas, a loja online pode ou não existir com uma loja física. Mas, alguns fatores devem ser de extrema importância para não prejudicar a experiência do consumidor como, por exemplo, atenção ao estoque, entrega e qualidade dos produtos.

Quem aposta no mundo online deve se atualizar sobre marketing digital e uma gama de desdobramentos que são oferecidos para a divulgação do produto e da marca. Com certeza o seu sucesso vai depender disso!

Em relação aos gastos, uma loja virtual é diferente de uma loja física e podem ser menores. No entanto, eles não deixaram de existir. Por isso, é interessante colocar na ponta do lápis custos com plataforma, anúncios patrocinados, funcionário (se tiver), entre outros.

E agora que você já viu um pouco sobre cada modelo, já decidiu qual é a melhor opção?

Uma dica importante antes de se decidir sobre uma loja física ou loja virtual é entender qual é o papel do seu negócio e quais os planos que você tem para ele. Independente de qual escolher, para trilhar o sucesso você precisará de muito esforço, dedicação e planejamento, ou seja, botar o seu lado gestor em prática.