Marketplace: saiba quais são seus benefícios para o PME

O marketplace é uma saída para os negócios do modelo de lojas virtuais

Qualquer PME pode aproveitar e explorar as oportunidades que o marketplace  oferece para o e-commerce. Elas são espaços onde grandes marcas disponibilizam a chance de pequenas empresas exibirem seus produtos para a venda.

No caso, os marketplaces não possuem custo de integração, geralmente eles cobram uma comissão pré-definida por venda. Se o vendedor precisa economizar, o marketplace é o caminho para se divulgar aquilo que se pretende e ao mesmo tempo se utilizar de estruturas “pré-moldadas”.

Estas estruturas já estão prontas para o atendimento, pagamento e segurança transacional. Um dos melhores fatores é o alcance a um maior número de pessoas, o que o ajuda a se expor para o mercado, ajudando nos primeiros passos para se conquistar mais clientela. Conseguindo, a seguir, um retorno rápido das vendas e muito significativo.

Após estes processos, depois de um tempo a quantidade de vendas poderão fazer a diferença, sendo que empresas maiores também usam deste modelo. Mas, para o PME os ganhos podem significar o amadurecimento do negócio. O que será uma experiência para o futuro, assim que entender melhor o público-alvo e seu fluxo do comportamento de compra.

Para que ocorra uma maior compreensão dos marketplaces listamos alguns benefícios que eles podem oferecer para o PME:

1.Empresas podem expandir seu alcance

Sim: há um número relevante de internautas que optam por comprar em marketplaces. Eles já conhecem as marcas que estão por trás deles e a reputação acaba os direcionando naturalmente para lá. Quando as PMEs se integram a este ambiente elas expandem sua presença online e acabam aparecendo para mais pessoas. Elas alavancam a marca aos poucos e discretamente começam a crescer e amadurecer sua presença digital.

2.Mais clientes = mais vendas

Se os clientes estão massivamente indo para os marketplaces, nada mais certo de que esse modelo comece a concentrar pessoas com poder e interesse de compra. As PMEs podem explorar esse mercado e conseguir maior rentabilidade em tempo menor que demoraria pelas vias tradicionais. Elas podem surfar na mesma onda de empresas consagradas e conseguir lucrar com isso, viabilizando e expandindo o negócio.

3.Clientes encontram muitos setores em um só lugar

São diversas categorias de produto em um único lugar, o que facilita a compra pelo consumidor. Para entender isso é só pensar o seguinte: considere que você precisa comprar legumes, produtos de higiene pessoal, carne e remédios. O que é preferível? Ir a 4 lugares distintos ou ir apenas a um supermercado que concentre tudo isso? Acredito que sua mente te leve ao mesmo caminho (mais curto e provável) que geralmente é imaginado por seu consumidor.

4.A compra é facilitada pelo pagamento centralizado

Como os clientes encontram todos os produtos que querem no mesmo lugar, ainda que vindos de fornecedores diferentes, eles acabam encontrando fatores positivos como ocorre com a centralização do pagamento, mais uma enorme vantagem dos marketplaces. Mesmo comprando vários produtos, haverá uma nota e boleto ou fatura, sendo assim, a organização e centralização de informações é algo que estimula o cliente a comprar e favorece as PMEs.

5.Busque por formas simples de integração

A integração pode ocorrer via portal ou ERP e as exigências para estar em um marketplacepodem envolver que a empresa tenha um CNPJ, mais de um ano de e-commerce, avaliação no Reclame Aqui que seja superior a “ruim” ou “regular” e etc. Mas já existe um movimento que trabalha um conceito mais aberto, onde o próprio empreendedor pode fazer, diretamente, sua inscrição. Algumas empresas no país já possuem um modelo semelhante ou estão se estruturando para essa demanda. De qualquer forma, a maneira mais indicada para entrar em um marketplace é por meio de integradores, como a SkyHub, por exemplo.

6.O seller economiza com a estrutura do marketplace

Se o seller ainda não possui um e-commerce, ele pode economizar com isso ao utilizar a estrutura do marketplace. Bastará expor seus produtos (cadastrá-los) e então ele poderá contar com sistemas prontos responsáveis pelo cadastro de cliente, cálculo de frete, pagamento e segurança do site, além dos dados de transação de compra. O ambiente cuida de quase tudo, melhora a produtividade e permite ao empreendedor que ele foque na gestão.

7.PMEs não precisam manter uma equipe de suporte

Muitas vezes as PMEs não conseguem crescer sozinhas porque demandaria de uma maior estrutura de atendimento ao cliente e suporte. Mas, alguns ambientes poderão oferecer isso a seus clientes para grandes demandas, de modo que as empresas ganham o mercado, ampliam suas vendas e o relacionamento fica todo por conta do próprio marketplace.