O que é vantagem competitiva e como criá-la para seu negócio

Como uma empresa se destaca no mercado em que atua? Por que os consumidores tendem a comprar dela, e não de outros empreendimentos que comercializam o mesmo produto ou serviço? O que a diferencia em seu segmento? Para todas essas perguntas, a resposta é a mesma: o segredo está na vantagem competitiva desta empresa.

Em termos gerais, a vantagem competitiva é a capacidade que uma empresa tem de atingir um volume de vendas maior em relação aos demais negócios que operam no mesmo mercado. É a vantagem competitiva que faz com que um empreendimento permaneça à frente de sua concorrência, ganhando maior relevância — e, consequentemente, uma maior clientela — no seu setor. Para criá-la, é preciso ter uma estratégia bem definida e saber aproveitar os pontos fortes da empresa, bem como as lacunas do mercado.

A vantagem competitiva pode estar no preço, na excelência do atendimento, na identidade visual da marca, na agilidade de entrega, no comprometimento da empresa como os fatores ESG (aspectos sustentáveis, sociais e de governança, na tradução sigla em inglês), entre outros. Ela deve gerar valor ao cliente, ser insubstituível e sustentável para a companhia a longo prazo.

Agora, como fazer para criar vantagem competitiva para o seu negócio? Confira cinco dicas que o Canal PME separou para ajudar a sua empresa nessa missão.

Analise a concorrência e encontre seu diferencial

Se o objetivo é se diferenciar dos seus concorrentes, então o primeiro passo é conhecê-los. Quais as estratégias deles para conquistar o público? Qual o diferencial de seus produtos e serviços? Por que os consumidores comprariam deles e não da sua empresa? Compreender os pontos fortes dos outros negócios atuantes no mercado é essencial para, assim, investir em melhorias internas para superá-los de uma forma positiva e se destacar. Além disso, descobrir quais os pontos fracos dessas empresas e as lacunas do mercado também é uma boa opção para encontrar o seu diferencial.

Adquira liderança de custo

Já ouviu falar em liderança de custo? Ela nada mais é do que a capacidade de oferecer um produto ou serviço com custos menores do que os concorrentes. Aqui, a vantagem competitiva vem da capacidade da sua empresa entregar o produto ou serviço com a qualidade dos outros negócios do mercado, porém por um preço menor. Para isso, é necessário descobrir como diminuir seus custos de produção mantendo a qualidade, encontrando um bom equilíbrio.

Tenha uma estratégia de segmentação

A estratégia de segmentação — também conhecida como estratégia de foco — tem o objetivo de determinar em qual fatia específica do mercado a sua empresa atuará. No lugar de tentar atingir todos os tipos de público, a empresa escolhe exatamente quem buscará atingir, concentrando-se nas necessidades desse cliente e em como os produtos ou serviços podem melhorar seu dia a dia. A segmentação pode ser geográfica, demográfica, comportamental, física, entre outras.

Defina seus recursos e competências

Toda empresa pode dividir seus recursos em quatro categorias:

• financeiros: fluxo de caixa, lucro, passivos e ativos;
• organizacionais: times, cultura organizacional, estrutura empresarial;
• físicos: equipamentos, matéria-prima;
• humanos: conhecimento, habilidades, equipe.

As competências ou capacidades são a habilidade do seu negócio em saber como aproveitar e utilizar seus recursos da melhor forma possível. Para que se tornem uma vantagem competitiva, os recursos devem ser avaliados de forma individual — “como posso melhorar cada um deles?” — e coletiva — “como posso integrá-los?”. Assim, tanto a imagem da sua empresa no mercado, quanto seus processos e a entrega do produto ou serviço ao cliente serão aperfeiçoados.

Utilize um software ERP de gestão

Reduzir falhas e perdas, melhorar a produtividade dos funcionários e colaboradores, otimizar tempo e recursos financeiros, automatização de atividades… Todas essas são potenciais vantagens competitivas para o seu negócio — e um sistema de gestão empresarial pode te ajudar a conquistá-las. Um software ERP mantém todos os fluxos bem organizados, aprimora a visão e o controle de todos os seus processos, automatiza atividades burocráticas e possui uma série de ferramentas para incrementar todas as áreas da sua empresa. Com o sistema ERP MarketUP, você tem acesso a uma série de recursos que te auxiliam nessa tarefa de forma totalmente gratuita

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Redação MarketUP