PDV: o que é e como esse sistema pode ajudar sua empresa

Quem trabalha com a compra e venda de produtos conhece a importância da rapidez e praticidade na conclusão do pagamento. Imagine aquelas filas enormes no caixa, com clientes impacientes aguardando a vez de serem finalmente atendidos. Ninguém gosta disso, certo? Nem mesmo você, tenho certeza. Então que tal acabar com elas no seu próprio estabelecimento e valorizar mais o tempo de seus colaboradores e clientes?

Quanto mais rápido um cliente conseguir concluir uma compra, mais satisfeito sairá de sua loja – e vai querer voltar. E, como você já deve saber, um cliente satisfeito é o melhor tipo de publicidade que seu negócio pode ter. Afinal, quanto mais satisfeito estiver com seu serviço, mais inclinado a indicar sua loja para amigos e parentes ele estará. Daí a importância de priorizar a qualidade de sua frente de caixa, também conhecido como PDV.

Se você ainda não tem familiaridade com o termo, calma que vamos explicar tudinho. No texto de hoje, iremos abordar o processo de conclusão das compras na frente de caixa com os seguintes tópicos:

• Afinal, o que significa PDV?
• Quais as vantagens do PDV para seu negócio?
• De quais equipamentos um PDV precisa?
• Como é possível melhorar o seu PDV?
• Por que usar o sistema PDV grátis da MarketUP?

Depois que terminar de ler este artigo, vai saber tudo que precisa para tornar seu PDV cada vez mais eficiente. Então já deixe seu bloquinho de notas ao lado, pegue uma caneta, sirva-se um café, sente-se confortavelmente e boa leitura!

AFINAL, O QUE SIGNIFICA PDV?

Quando o assunto é PDV, é comum que muitos empreendedores tenham algumas dúvidas e confundam-se com o significado da sigla. Afinal, PDV pode significar tanto “ponto de venda” como se referir à frente de caixa, onde as compras são concluídas.

A primeira opção, para não sobrar dúvida, diz respeito ao local onde determinado produto costuma ser exposto em uma loja. Essa exposição costuma ser por um tempo determinado, dando destaque para a experiência de consumo da marca.

A segunda opção, por outro lado, diz respeito àquele terminal utilizado pelos operadores de caixa para a conclusão da compra. Neste terminal ficam reunidos alguns equipamentos essenciais para a contabilização, o que é importante para a organização financeira da empresa.

Hoje, a maioria dos estabelecimentos já conta com PDVs automatizados e com softwares específicos para as necessidades de seu negócio. Isso permite que um funcionário use o PDV para registrar as vendas, fechar caixa, emitir boleto, nota fiscal, etc.

Assim, o atendimento de sua loja é muito mais eficaz e rápido, o que garante que seus clientes saiam satisfeitos. Além, é claro, de ajudar você a acompanhar melhor a situação da sua empresa e permitir um planejamento financeiro mais adequado.

QUAIS AS VANTAGENS DE USAR UM SISTEMA PDV?

Como falamos no começo deste artigo, rapidez e praticidade são fatores essenciais no momento de fechar uma compra. Se seu negócio não tiver nenhum dos dois na frente de caixa, seu cliente pode sair insatisfeito – ou até desistir. Não é nem preciso dizer o quanto essas duas possibilidades são péssimas para o sucesso de seu negócio, não é? Para evitar esse tipo de situação, o ideal é garantir que o atendimento em sua frente de caixa seja melhor. E isso só é possível com uma boa ajuda da tecnologia, que já vem transformando negócios no mundo todo.

Adotar um bom sistema PDV em seu estabelecimento é garantia de concluir suas vendas com muito mais rapidez e facilidade. Mas esta não é a única vantagem que uma frente de caixa automatizada oferece para seu negócio. O PDV permite que você e seus colaboradores fiquem de olho no controle de estoque da empresa com mais afinco. Isso significa um planejamento muito melhor na hora de comprar novos produtos e negociar com fornecedores. Em outras palavras, um PDV em seu comércio ajuda você a economizar dinheiro e usar melhor todos os seus recursos.

DE QUAIS EQUIPAMENTOS UM PDV PRECISA?

Os equipamentos que compõem um terminal de PDV dependem muito das necessidades de cada estabelecimento comercial. Impressora fiscal, leitor de código de barra e terminal POS são os periféricos que costumam compor uma frente de caixa.

São estes os equipamentos essenciais que permitirão que seu negócio opere à todo vapor e concretize as vendas para seus clientes. Além disso, eles facilitam as operações financeiras e permitem que você fique de olho em seu caixa com mais praticidade.

E as vantagens em possuir um terminal de PDV completo em seu estabelecimento são várias. O atendimento, por exemplo, fica muito mais ágil, sendo possível registrar vendas efetuadas, trocas e até mesmo devoluções.

Além disso, a gestão de estoque fica muito mais fácil, já que é possível atualizá-lo automaticamente depois de cada venda. Por fim, um bom sistema de PDV permite que todas as informações de sua empresa fiquem integradas e constantemente atualizadas.

COMO É POSSÍVEL MELHORAR O SEU PDV?

Possuir um bom terminal de frente de caixa pode ajudar muito seu negócio, mas sabemos que apenas isto não basta. Porém, existem maneiras de melhorar seu PDV e fazê-lo operar com capacidade total para conveniência dos clientes e da empresa. A primeira dica é simples: invista em equipamentos periféricos de qualidade para compor seu terminal. Suas vendas serão mais ágeis e ninguém ficará na mão quando mais precisar. Faz parte disso escolher um bom software de PDV, mas falaremos mais sobre isso adiante.

Além dessa primeira dica de sucesso, outro conselho de ouro para melhorar seu PDV é oferecer várias possibilidades de pagamento. Assim, você minimiza as chances de deixar de ganhar dinheiro. Por fim, ofereça um bom treinamento para seus funcionários para que eles sejam totalmente capacitados a operar o terminal. Dessa forma, seus colaboradores operam com excelência e seus clientes sentem-se mais satisfeitos, bem atendidos e têm vontade de retornar.

POR QUE USAR O SISTEMA PDV GRÁTIS DA MARKETUP?

Escolher bem o software de PDV para usar em sua empresa é essencial para garantir as vantagens de que falamos. Afinal, um bom software pode ser a diferença entre um bom atendimento ao cliente e uma dor de cabeça empresarial. Vale ressaltar que existem diversos PDVs disponíveis no mercado, mas o ideal é escolher o melhor para seu negócio.

O ERP MarketUP, por exemplo, possui recursos de PDV que permitem vendas mais rápidas e agilizam o atendimento ao cliente. O emissor de nota fiscal gratuito da MarketUP emite notas fiscais eletrônicas, NFC-e e NFS-e diretamente de seu sistema de gestão. Outros diferenciais são os botões do PDV para mais flexibilidade, um APP Venda Balcão e um recurso de Delivery.

Confira outros benefícios que o sistema PDV grátis da MarketUP traz para sua empresa:

Totalmente online e gratuito

Hoje, no mercado, existem vários serviços que oferecem PDV para seu negócio, mas não se pode confiar em todos. O sistema PDV da MarketUP, além de completo com tudo que sua empresa precisa, é 100% gratuito. Isso significa que você pode economizar até 2 mil reais por ano com o software. Outra vantagem é que o sistema é totalmente online, o que dispensa a necessidade de utilizar vários equipamentos. Basta um notebook ou Tablet. Dessa forma, você economiza tempo e dinheiro. E essa deve sempre ser a obsessão de todo gestor que busca o sucesso de seu negócio.

Utilize o PDV em modo offline

Imagine a seguinte situação: com seu estabelecimento lotado de clientes, a luz acaba inesperadamente – e sem previsão de retorno. O que fazer? É necessário finalizar a compra de seus clientes, mas como fazer isso sem energia? Você corre o risco de perder aquelas vendas e sofrer um prejuízo gigantesco. Daí a importância de contar com o sistema PDV da MarketUP, que possui funções que podem ser utilizadas sem conexão. Assim, você pode ficar tranquilo sabendo que nunca vai ficar na mão quando mais precisar.

Sem limites de uso

O sistema PDV da MarketUP, além de ser gratuito e poder ser utilizado normalmente sem Internet, é ilimitado. Isso quer dizer que você pode usar o quanto precisar, sem se preocupar em atingir um limite máximo. Para quem depende de realizar o máximo de vendas possíveis para o sucesso do negócio, isso faz toda a diferença. Além disso, você pode utilizar o sistema PDV em quantos dispositivos desejar, possibilitando que colaboradores também tenham acesso à ferramenta.

Todas as operações integradas com outras áreas da empresa

O sistema PDV grátis da MarketUP permite que todas as operações realizadas sejam integradas com outras áreas do seu negócio. Isso quer dizer que, sempre que uma venda for realizada, o produto sairá automaticamente do registro de estoque, por exemplo. O caixa registrado no sistema também será alterado depois de cada operação, o que permite acompanhar todas as movimentações. Na prática, isso significa muito mais praticidade e agilidade no dia a dia de seus colaboradores.

POR: Luis Carvalho