Por que a conectividade é importante para o seu negócio?

As transformações tecnológicas estão presentes em nosso dia a dia e não seria diferente nos negócios. Com ela vem a necessidade de conexão e digitalização, fatores que têm se tornado essenciais, principalmente neste momento. E Por que a conectividade é importante para o seu negócio? 

A conexão faz parte do cotidiano das pessoas. Somente no Brasil, são 134 milhões de usuários que acessam a internet, segundo pesquisa TIC Domicílios 2019, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação (Cetic.br), vinculado ao Comitê Gestor da Internet no País. Por isso, ter uma presença no online é primordial, especialmente, para a sobrevivência dos negócios, assim como para manter a sua competitividade no mercado. 

No universo online é possível encontrar mais de um canal de vendas e expandir os negócios, bem como o relacionamento com os clientes. E o varejo tem percebido essa oportunidade. Até por esse motivo, ouvimos falar tanto em transformação digital e como essas mudanças podem ser importantes para acompanhar os novos hábitos de consumo.

E durante a pandemia observamos muito isso, tanto em relação à necessidade de inserção no ambiente digital quanto a aceleração de todo esse processo de digitalização. Uma situação que ficou bastante evidente para os pequenos negócios sobre a importância da presença em canais online para manter as vendas e a tração para o negócio. 

Benefícios da conectividade para os negócios

Os benefícios da conectividade para as empresas podem ser vários e impactar diretamente nas vendas e na experiência que o cliente terá com seu estabelecimento. Veja alguns exemplos:

#Garantir a qualidade no atendimento

#Agilidade nos pedidos

#Emissão de documentos, incluindo notas e cupons fiscais

#Colaborar para rapidez das atividades dos funcionários

#Evitar perda de dados/ informações

#Evitar falhas e problemas em processos (o que reduz prejuízos financeiros) 

Além disso, o digital pode ser o canal que permite que o seu negócio cresça e tenha uma vitrine que ultrapasse o endereço em um espaço físico, seja com a implementação de uma loja virtual, a presença de sua marca nos buscadores, bem como nas redes sociais. 

E é nas mídias que essa conexão com o consumidor tende a se estender aproximando mais empresa e cliente e criando, assim, um relacionamento e experiências positivas, é claro, aliadas ao bom atendimento.

Como é cada vez mais frequente a utilização de celulares não só para ligações, mas também para acesso à internet, as redes sociais se tornaram parte do cotidiano das pessoas e das empresas. Essas ferramentas se transformaram em canais de atendimento, algo que tem se firmado com aplicativos como o WhatsApp, por exemplo, no qual muitos estabelecimentos usam para enviar promoções, realizar agendamentos e pedidos, entre outros.

Como gerenciar bem o meu negócio e ter uma boa conectividade?

Gerenciar um negócio envolve muitas escolhas e digitalizá-lo é uma delas. E isso vale para desde escolher um software de gestão, até o plano de internet. E como estamos falando de conectividade, esta última questão é muito importante.

No mercado existem diversas opções e você tem que levar em conta o que é melhor para o seu estabelecimento, envolvendo velocidade e conectividade. Especificamente para os pequenos negócios, é possível encontrar ainda planos direcionados que podem atender a necessidade do pequeno empreendedor.

Um exemplo é o Oi Seu Negócio o posicionamento exclusivo para este público, que oferece um plano de baixo custo, que inclui benefícios no pacote como Oi Fibra, internet conectada por pura fibra ótica com 400 Mega de velocidade de download e 200 Mega de velocidade de upload, aliada à telefonia fixa(VoIP) e móvel. O serviço conta ainda com o Oi Gestão Digital, ferramenta que auxilia o empreendedor a gerenciar melhor o negócio. Com esse plano, o objetivo da operadora é colaborar para a eficiência, melhoria de gestão e digitalização das atividades dos pequenos negócios e ajudá-los a enfrentar desafios e impulsionar as suas vendas. 

Atualmente, esse serviço está disponível para 800 mil endereços comerciais, compostos por pequenos negócios, presente em 127 cidades do Brasil. A operadora Oi espera dobrar esse acesso à internet por seu serviço de fibra ótica até o final de 2020.

A transformação digital está só iniciando, no comércio e no varejo ainda veremos muitas inovações e principalmente a conectividade entre os canais de vendas. Por isso, quem tem um pequeno negócio já pode se preparar para essa nova realidade. Então, que tal começar a agora a se digitalizar e manter a sua presença digital com qualidade? Essa não é só uma alternativa, mas uma necessidade para manter a competitividade no mercado e garantir as vendas.