Qual a importância da sua empresa estar presente nas redes sociais

O marketing digital é, hoje, um dos principais aliados das empresas quando o assunto é estratégia para atrair, conquistar e fidelizar clientes. Há uma enorme gama de ferramentas dentro do marketing digital à disposição — e, por conta disso, é normal ficar na dúvida de quais são essenciais para o seu negócio. Independentemente do tamanho da sua empresa ou do setor em que ela atua, incluir as redes sociais em sua estratégia de marketing é imprescindível.

Facebook, Instagram, YouTube, Twitter. O brasileiro está presente em todas as redes sociais de forma massiva: com mais de 120 milhões de usuários ativos na web, somos o 4º país no ranking mundial. Seu público faz parte e consome conteúdo das redes sociais, então sua empresa também deve marcar presença nelas.

Investir em conteúdos para esses canais traz uma série de vantagens para o seu negócio, desde o fortalecimento da sua marca a um melhor relacionamento com seus consumidores. Conheça alguns dos principais motivos para a sua empresa estar presente nas redes sociais.

Consolidação e bom posicionamento em ferramentas de busca

A produção de conteúdo de qualidade é uma estratégia muito importante para que um negócio se consolide e ganhe autoridade no seu mercado de atuação. As redes sociais são fundamentais para isso. Elas permitem explorar diferentes formatos de conteúdo — textos, carrosséis de imagens, stories, vídeos — pensando na necessidade e na expectativa do consumidor quando ele utiliza determinada rede social.

As redes sociais também são essenciais para compartilhar os conteúdos mais robustos, publicados no site ou no blog da empresa. Essa integração entre diferentes canais de comunicação não somente ajuda na construção da autoridade da marca, mas também aumenta o tráfego de usuários, dois pontos de grande relevância para que a empresa tenha um bom posicionamento em ferramentas de busca como o Google.

Clientes: interação, engajamento e aquisição

Antes de mais nada, as redes sociais são canais de comunicação. Sua principal razão de existir é a interação entre usuários, estejam eles onde estiverem. Portanto, esses canais permitem que a empresa chegue aos mais diversos lugares e pessoas, ampliando as chances de aquisição de novos seguidores e clientes. Para isso, é importante promover o engajamento e a interação do seu público-alvo com o perfil do seu negócio nas redes sociais.

Aqui, manter bons padrões de presença digital é importante e conteúdos interessantes e interativos são a chave. É fundamental conhecer o seu público, ouvindo o feedback de seus seguidores e clientes sobre as expectativas que têm em relação ao negócio e suas redes sociais. 

Conheça melhor o seu público

Dentre as várias ferramentas que as redes sociais deixam à disposição da sua empresa, uma das mais importante é o fornecimento de dados sobre seus seguidores. Com isso em mãos, desenhar o perfil do seu público e conhecê-lo melhor é muito mais fácil. Através dessas informações, ainda é possível fazer análises de métricas sobre a entrega do seu conteúdo e o engajamento dos seus seguidores nas suas publicações.

Redação MarketUP