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5 ideias para lojas que vendem acessórios femininos

Não é fácil ter sucesso em um mercado tão concorrido como o segmento de acessórios femininos, então é preciso se diferenciar

Executar com sucesso uma loja que vende acessórios femininos pode ser um desafio. Você pode estar testemunhando um declínio nas vendas ou dificuldade em atrair novos clientes. 

Quais são os itens essenciais que sua loja precisa focar para atrair sua base de clientes? Como você pode garantir novos negócios e aumentar sua participação no mercado? Apesar de ter produtos da moda que seu público-alvo quer é um fator primordial a considerar, criando a campanha de marketing correta e com foco em proporcionar uma excelente experiência do cliente são importantes para atrair e reter clientes.

Aqui estão algumas dicas úteis para lojas de acessórios que precisam ser consideradas:

1. Concentre-se no design e layout da sua loja

A entrada e saída é importante! Toda a aura da sua loja deve ser agradável aos olhos e cativante. Certifique-se também de que você tenha uma exibição atraente com todos os seus melhores produtos.

A partir do momento em que um cliente entra em sua loja, um representante deve cumprimentá-lo e fazê-lo sentir-se bem-vindo. Pinte as paredes da sua loja com cores ricas e vibrantes ou adicione papel de parede e espelhos para melhorar o ambiente. 

Se sua loja está vendendo jóias, acessórios de cabelo, chapéus, bolsas, sapatos ou cachecóis, todas as diferentes variedades devem ser exibidas de uma maneira que os clientes possam encontrar facilmente itens.

2. Crie uma impressão duradoura em clientes

Certas áreas precisam ser focadas para criar uma impressão duradoura nos clientes. Por exemplo, o ambiente geral deve ser confortável e agradável para os clientes. Da mesma forma, o pessoal da sua loja deve ter a atitude certa para atender os clientes.

Contrate e treine uma equipe de atendimento ao cliente que possam ajudar com todas as necessidades do freguês. Sua equipe deve estar bem informada sobre todos os acessórios diferentes em sua loja e conhecer as últimas tendências.

Representantes em sua loja devem ter uma atitude cortês e acolhedora. Alguns clientes ficam confusos entre duas opções, seus representantes devem poder fazer sugestões e dar conselhos sobre qual é a melhor opção para eles.

Todos esses esforços são considerados pelos clientes e dão a eles a impressão de que sua loja realmente se preocupa com suas necessidades. Ter sua equipe usando acessórios diferentes também pode ser uma ótima maneira de promover seus produtos.

3. Promoção de produtos por brindes e descontos

Nada deixa os compradores mais felizes ao comprarem do que um desconto em uma venda. Ao apresentar descontos, você garante popularidade e clientes satisfeitos antes mesmo de entrarem em sua loja.

Como nenhuma quantidade de acessórios femininos é “suficiente” para as clientes, elas tendem a continuar voltando para comprar novamente. Por outro lado, elas tendem a ser mais cuidadosas ao gastar muito dinheiro.

Garanta que seus clientes sintam que estão gastando dinheiro em algo que vale a pena, destacando-se em termos de branding e descontos. Da mesma forma, adicionar pequenos brindes com compras feitas pelos clientes os deixará mais felizes.

4. Ofereça algo extra para os clientes

Oferecer algo extra para seus clientes é sempre uma ótima estratégia para conquistá-los. Uma vez que muitas pessoas compram acessórios como presentes para os outros, propor cartões-presente de oferta e serviços de embrulho para os clientes garantiria a satisfação do cliente.

Incluindo fitas, cartões de presente e sacos de presentes também ajudaria a promover o seu negócio.  Da mesma forma, você pode trabalhar em colaboração com outras empresas para oferecer algo extra para seus clientes.

5. Use o feedback do cliente

Pedir feedback dos clientes é importante porque ajuda sua empresa a melhorar os produtos e serviços, assim como cria a impressão de que você se importa com as opiniões dos clientes.

Você pode pedir a seus clientes sugestões sobre diferentes aspectos. Por exemplo, suas idéias sobre a qualidade dos acessórios, durabilidade, etc. Ter uma mente aberta e receber boas-vindas lhe ajudará a melhorar a experiência de serviço. E não tenha medo de ouvir um cliente que lhe diz que não está satisfeito com o que comprou. Faz parte

Ao incentivar os clientes a dar feedback regular, você pode entender exatamente o que seus clientes esperam de você.

Fonte: Aymen Mazhar em Costumer Service