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Porque é importante usar uma comanda eletrônica?

Para você empreendedor no ramo alimentício é de extrema importância atender os clientes de maneira rápida e eficaz, para gerar satisfação e fidelização dos consumidores.

 Sem dúvida seu processo de atendimento precisa ser diferenciado nos fatores agilidade e organização. É nesse ponto que a comanda eletrônica entra para facilitar as coisas e promover condições para que sua equipe execute um bom trabalho.

A comanda é uma das figuras mais tradicionais de um restaurante, porém com as facilidades da tecnologia atender os clientes tornou-se uma tarefa mais fácil.

A Comanda Eletrônica

O estabelecimento pode aproveitar as vantagens da comanda eletrônica. Com esse modelo de comanda, o garçom anota os pedidos em uma tela sensível ao toque, normalmente em um tablet ou smartphone, por meio de um sistema que integra totalmente o salão, a cozinha e o caixa.

Hoje em dia, muitos restaurantes ainda utilizam a comanda de papel. Segundo a ABRASEL (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes), temos cerca de 350 mil bares espalhados pelo país, o que movimenta em torno de R$ 4 bilhões ao ano na economia. E podemos observar que grande parte desses estabelecimentos ainda trabalham com comandas de papel.

Anotar o pedido, passá-lo para a cozinha, entregá-lo ao cliente, fechar a conta e cobrar são procedimentos que fazem a comanda de papel percorrer uma verdadeira jornada, levando maior tempo de atendimento e espaço para haver erros.

A comanda eletrônica veio para reduzir o tempo e as falhas por meio da automação dos processos de atendimento do estabelecimento. Além disso, essa tecnologia reduz o gasto de papel contribuindo para um impacto positivo para o meio ambiente.

Benefícios da Comanda Eletrônica

  • Qualidade no Atendimento
  • Agilidade nas vendas
  • Redução na divergência de pedidos
  • Diminuição de fila nos caixas
  • Melhor controle das comandas em aberto
  • Customização de pedidos

 

6 Aplicativos que Todo Empreendedor Deveria ter em Seu Celular

Tocar um negócio não é tarefa fácil, ainda mais se você é um micro ou pequeno empresário. Mas, alguns aplicativos podem te ajudar com diversas tarefas do seu dia a dia. Confira quais são os apps que prometem dar uma forcinha para os empreendedores a tomar decisões e a criar processos mais ágeis:

1 – Aussi

Com a proposta de oferecer “consultoria na sua mão”. O app permite que os empreendedores de diversas organizações se conectem de forma gratuita e, assim, encontrem solução para suas dúvidas, conversando entre si.

2 – BeerOrCoffee

Um app para que os empreendedores possam fazer networking. Por meio da plataforma, é possível encontrar pessoas com interesses similares e, com poucos cliques, convidá-las para um café e criar novas conexões profissionais.

3 – Asana

O aplicativo é voltado para a eficiência e otimização de tempo. Na mesma plataforma, os empreendedores conseguem criar tarefas para eles e também para outras pessoas da equipe, além de gerir seus times por meio de conversas coletivas e privadas, por exemplo.

4 – Followers

Esse aplicativo serve para acompanhar a presença da empresa no Instagram. Por meio dele, você consegue acessar dados sobre quem deixou de seguir o perfil da sua empresa, quantas pessoas estão engajadas com sua marca e quais postagens deram mais resultados.

5 – Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta que permite o agendamento em massa de posts nas redes sociais. A ferramenta permite gerenciar na mesma tela os posts no Facebook, no Instagram e no Twitter, além de seguir as estatísticas de audiência de cada página ou perfil.

6 – MailChimp

É uma ferramenta para fazer um marketing digital mais eficiente. Nela é possível criar e-mails padrão, disparar para vários endereços, montar formulários, gerar recomendações de produtos e ver estatísticas sobre a ação.

Por Ed Leandro