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Facebook para empresas: como criar uma página em 10 dicas

Em qualquer estratégia de marketing digital, o Facebook é uma ferramenta essencial. Confira algumas dicas para você criar uma página na rede social

Qualquer empresa que pretende se tornar conhecida pelo público precisa investir em suas redes sociais. A quantidade de usuários presentes nelas as tornam grandes vitrines onde expor produtos, serviços e ideias. E nenhuma rede atual é tão conhecida e usada quanto o Facebook. Principalmente no Brasil, onde a quantidade de usuários ativos é superada somente nos Estados Unidos. Mas como começar?

Naturalmente, a primeira coisa a ser feita por qualquer empresa que deseja utilizar o Facebook em sua estratégia de marketing é criar uma página. Diferente dos perfis pessoais, usados para interagir somente com pessoas mais próximas, as páginas possibilitam mais visibilidade. Depois, é só uma questão de aumentar o alcance da rede e transformar fãs e visitantes casuais em potenciais clientes para sua marca.

É muito fácil criar uma página para empresa no Facebook. Veja o passo a passo:

  • Usando seu perfil principal, clique em “Páginas” no menu esquerdo e, em seguida, selecione “Criar Página” no canto superior direito;
  • Escolha o tipo de página que você pretende criar entre as opções apresentadas. O ideal é que você selecione “Negócios Locais ou Local”;
  • Configure a página com as informações sobre seu negócio, tais como nome, descrição, foto de perfil e tipo de público que você pretende atingir;
  • Decore a página com as características da empresa, por exemplo adicionando foto de capa, endereço, e delegando funções administrativas.

Viu como é simples criar uma página empresarial no Facebook? Você pode fazer tudo isso em alguns poucos minutos e já garantir sua presença na rede. Porém, criar uma página é apenas o primeiro passo. Para que ela traga resultados para sua empresa, é necessário alimentá-la com conteúdo. Imagens e vídeos costumam fazer bastante sucesso entre o público, então invista fortemente nesses formatos.

A seguir, apresentaremos mais algumas dicas que podem ajudar você a tornar sua página do Facebook em uma importante ferramenta de marketing digital.

10 dicas para sua página no Facebook fazer sucesso

1. Pesquise referências

No processo de criação da sua página no Facebook, é importante buscar referências nas quais se basear. Essas referências, muitas vezes, podem vir até mesmo de concorrentes que utilizam os mesmo canais que você. Essa comparação é chamada de benchmarking, e trata-se de um importante instrumento de gestão de empresas que visa estudar as melhores práticas a serem adotadas em um negócio. 

2. Escolha uma boa foto

Quando queremos atualizar nossa foto de perfil nas redes sociais, costumamos buscar nossas melhores fotos, aquelas que nos representam mais. Os mesmos critérios devem ser usados ao escolher uma foto de perfil para a página da sua empresa. O ideal é que a foto seja bem produzida, represente bem a identidade da empresa e que seja facilmente reconhecida pelos seguidores ao baterem os olhos.

3. Aproveite suas capas

Diferentemente da foto de perfil, a foto de capa do Facebook pode ser alterada com uma frequência maior, sem afetar a audiência da página. Aproveite essa oportunidade para causar impacto em seus visitantes. Por exemplo, usando datas comemorativas como ganchos para “decorar” a foto de capa e gerar mais engajamento com o público. Um bom designer na equipe pode ser útil nesta parte. 

4. Utilize “calls to action”

As “calls to action”, ou “chamadas para ação”, são usadas para convidar o público a fazer algo, como curtir a página, comentar ou acessar um link. Inserir essas chamadas de vez em quando costuma ser muito útil para aumentar as interações dos visitantes e a visibilidade da página. Você pode incluí-las, por exemplo, no final de um post, na foto de perfil, na foto de capa ou ao responder algum comentário.

5. Adicione informações

Quanto mais informações sobre a empresa sua página do Facebook reunir, mais confiança ela será capaz de transmitir ao público. Portanto, é importante adicionar uma descrição sobre os objetivos da empresa, sua história, os resultados alcançados, etc. Quanto mais informações você incluir, mais facilmente seus clientes e pessoas interessadas poderão encontrar seu perfil e entrar em contato.

6. Prepare os conteúdos

Em qualquer estratégia de sucesso de marketing digital, o conteúdo é rei. Sem conteúdo relevante, sua página no Facebook não tem muita utilidade para seus seguidores. É importante que alguns desses conteúdos já estejam disponíveis desde o lançamento da página, a fim de atrair visitantes. Depois, a produção de conteúdo deve continuar de maneira consistente a fim de aumentar o engajamento. 

7. Escolha o tom de voz

Como a página da sua empresa no Facebook deve se comunicar com os seguidores? De maneira séria e austera? Divertida e engraçada? Escolher o tom de voz certo faz toda a diferença na estratégia de marketing. Ele irá definir como o público enxerga sua página e, consequentemente, sua empresa. Um ótimo exemplo disso pode ser encontrado nas redes sociais da empresa de streaming Netflix

8. Promova a sua página

Para que a página da empresa no Facebook tenha o alcance e resultados esperados, é preciso que ela seja conhecida. Então, depois de criar a página, é necessário promovê-la. Você pode fazer isso convidando pessoas para a curtirem, criando sorteios, mencionando-a em vídeos no YouTube, como quiser. Uma estratégia de divulgação bem executada pode conquistar milhares de seguidores. 

9. Interaja com o público

Todo o propósito das redes sociais gira em torno de oferecer um espaço para aproximar as pessoas. Portanto, quando uma empresa cria uma página no Facebook, ela deve estar disposta a interagir com seu público. É importante, então, responder a comentários, mensagens diretas, etc. Quanto mais a página interagir com seus seguidores, melhores serão os resultados de sua estratégia de marketing.

10. Mensure os resultados

Nenhuma estratégia de marketing consegue ser eficaz sem embasamento em dados e resultados. Eles facilitam a tomada de decisões que podem impactar diretamente no sucesso da empresa. E o Facebook é uma excelente ferramenta para obter dados de campanhas, interações, e muito mais. Então, use as informações disponíveis para criar campanhas mais assertivas e garantir resultados melhores.

Por: Luis Carvalho

Cinco dicas para usar o Facebook como uma ferramenta de marketing

Fonte: Thinkstock

Segundo dados recentes divulgados no jornal Meio & Mensagem, o número de usuários do Facebook no Brasil chega a 89 milhões. Para que se tenha uma ideia do alcance do Facebook no país, imagine que a marca atingida pela rede social corresponde a 80% dos usuários da internet em todo o território nacional (107,7 milhões segundo a mesma publicação).

Analisando essas informações, seria ingenuidade que empreendedores encarassem a rede apenas como um meio de bater papo com os amigos ou se atualizar sobre seus interesses através do Feed. Mais do que isso, o Facebook pode ser uma excelente ferramenta de marketing e divulgação para seu negócio. Quer saber como? Acompanhe as cinco dicas abaixo que separamos para você!

1 – Crie uma página para seu negócio

Ter uma página no Facebook é o primeiro para passo “marcar território” no mundo das redes sociais. Mas atenção: não adianta criar uma página e não atualizá-la com conteúdos que interessem seu público alvo. Encare sua fanpage como uma parte importante do marketing de sua empresa, responda as dúvidas de seus clientes, fique atento ao português e observe páginas de concorrentes para entender melhor seu nicho de mercado.

2 – Faça campanhas

Uma boa notícia para os pequenos empresários: é possível divulgar sua marca no Facebook gastando pouco dinheiro. Crie campanhas direcionadas para o seu público alvo, defina quanto quer gastar – é possível fazer campanhas de fim de semana com R$10 ou R$20, por exemplo – e atraia fãs para sua página. Confira neste link, o passo a passo para criar uma campanha de anúncios no Facebook: http://www.escoladinheiro.com/2013/03/04/como-criar-uma-campanha-de-anuncios-no-facebook-para-ganhar-fas/

3 – Conheça seu público

Outra vantagem de se ter uma página bem estruturada na maior rede social do mundo, é o fato de que você poderá conhecer melhor seu público, e, a partir disso, adaptar sua linguagem comercial e criar promoções, além de conteúdos exclusivos para seus consumidores. Segundo Felipe Pereira, mestre em administração e especialista em projetos digitais, o Facebook oferece ferramentas interessantes para que você possa conhecer o perfil do seu cliente. “Verifique o seu cliente: o que ele mais curtiu, comentou e compartilhou nos últimos dias? O próprio Facebook oferece estatísticas para que você consiga identificar os tipos de postagens e os horários em que foram feitas, e, dessa forma, consegue fazer um planejamento de três, quatro meses de conteúdo”, comenta.

4 – Identidade Visual

A identidade visual é um fator importante para o sucesso de sua página na rede. Procure imagens com boa resolução, tenha um avatar com o logo de sua empresa e procure distribuir os conteúdos de sua fanpage de um modo coerente com a identidade de sua marca e de seus produtos.

5 – Adapte-se as mudanças

De tempos em tempos o Facebook passa por aprimoramentos. Uma dica essencial – que funciona também para outras redes sociais da internet – é procurar se adaptar a essas mudanças ao invés de ficar se queixando.  “No mundo atual é preciso se adaptar – e quem consegue fazer isso em menos tempo, sai na frente. Uma dica é entrar no blog da rede social (http://newsroom.fb.com/) pelo menos uma vez por semana, ali eles falam sobre as mudanças que foram/serão feitas e as explicam direitinho. E tenha sempre em mente que essas alterações não seriam feitas se não fossem para melhorar a rede social”, explica Felipe Pereira.

Além de todas essas dicas, procure explorar o Facebook com um olhar empreendedor e conhecer sem pressa as ferramentas que a rede social pode oferecer para o seu negócio. Caso você julgue precisar de uma leitura mais aprofundada para se sentir seguro, nós indicamos o e-Book “Marketing Digital para Empreendedores”, fornecido gratuitamente pela Endeavor Brasil.

Fique online e boa sorte!

Por: João F. Barros