4 tendências do marketing digital para PMEs

Possibilidade de novas abordagens e ferramentas que podem intensificar suas vendas em 2021

Construir um empreendimento de sucesso é uma tarefa que exige dedicação e superação de desafios, especialmente para pequenos empreendedores.

Apesar de todas as dificuldades, atualmente esse tipo de negócio também pode se valer de soluções que, até pouco tempo, só faziam parte da rotina das grandes corporações. Por isso, listamos abaixo quatro tendências sobre marketing digital que PMEs devem se atentar:

Adaptação ao “novo normal”

É evidente que o contexto da pandemia mudou vários hábitos de consumo. As vendas, geralmente focadas em períodos específicos (como a Black Friday) ou para um público pré-definido, agora se tornaram mais comuns dentro do cotidiano de um grupo maior de possíveis consumidores. Para isso, a abrangência de uma estratégia de vendas deve ser maior, como nas redes sociais, mas com ações bem definidas para cada canal.

Aumento no investimento em inteligência artificial

Chatbots e atendentes vieram para ficar. Esses recursos tornam a experiência do usuário cada dia mais otimizada, e a tecnologia tem tornado esses auxílios mais efetivos.

Relacionamento com o usuário/consumidor

Outra tendência que não chega a ser totalmente nova, mas que a cada ano tem aumentado é o marketing interativo. Adicionar elementos de contato direto em sites e redes sociais é agregar valor às visitas, além de poder ser uma fonte de retenção de dados.

Abordagem de nichos específicos

A tendência de especialistas é também investir nos chamados “micro influenciadores”, com seguidores mais fiéis e segmentados – ao invés de pensar em atingir um público muito amplo. Um primeiro passo é entender quem são esses micro influenciadores em sua área de atuação e como eles abordam este público que lhe interessa.

Redação MarketUP