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O que fazer para ter presença digital e aumentar suas vendas

Já falamos anteriormente sobre qual é a importância de ter presença digital e quais os motivos para você, empreendedor, investir nisso. Então, chegou o momento de colocar a mão na massa e entender como aumentar suas vendas ao estar mais presente online. Confira!

O que fazer e como garantir a presença digital do seu negócio 

Estar presente na internet significa fazer o que for necessário para expandir o alcance da sua marca e conquistar mais público. Para isso, você precisa ter um site, loja virtual e redes sociais. 

Enquanto o site deve ter as principais informações da sua empresa (apresentação institucional, missão, valores, entre outras), as lojas virtuais são muito importantes para disponibilizar a compra dos seus produtos independente de onde seu cliente estiver. Pode-se dizer que o site possibilita visibilidade e a loja virtual gera vendas.

Vender seus produtos online é uma maneira de expandir seu campo de venda. Com um e-commerce, os seus produtos ganham mais visibilidade, suas vendas aumentam e, consequentemente, seu faturamento irá crescer. 

Por isso, uma loja virtual/e-commerce é a melhor maneira de atrair novos clientes, fidelizá-los. Desenvolver um espaço online para seus produtos parece complicado? Não se preocupe, existem recursos que deixam este processo mais simples e rápido. Vamos apresentá-los a seguir.

Quais são as ferramentas que você pode utilizar para configurar sua loja virtual

A tecnologia nos auxilia em diversas atividades do dia a dia. Com isso, os empreendedores que desejam crescer com seus negócios podem usar as diversas ferramentas disponíveis online para configurarem uma loja virtual. 

Loja Virtual MarketUP

Deseja ter uma loja virtual sem custos e com a melhor tecnologia? Então, abra seu e-commerce na MarketUP! No nosso ERP você pode criar sua loja virtual com muitas vantagens para a gestão do seu negócio.

Saiba mais sobre as vantagens da loja virtual MarketUP

  • Personalize sua loja virtual para deixá-la com a identidade da sua marca ao escolher entre as mais de 10 opções de layout. 
  • É possível personalizar sua cor, logotipo, modelo de busca e vincular suas redes sociais 
  • Faça suas entregas com mais rapidez e segurança por ter vendas integradas aos Correios para cálculo de frete 
  • Também é possível proporcionar opções diferentes de entrega ao habilitar a modalidade de retirada na loja ou definir as regras de envio de seu produto pela transportadora de sua preferência
  • Você pode utilizar três empresas de pagamentos online para facilitar a compra de seus clientes
  • Tenha um código de identificação e rastreamento de pedido para fornecer para seu cliente

Para utilizar a loja virtual MarketUP, siga o passo a passo abaixo

Passo 1 – Acesse o ERP MarketUP com seu login e clique em CONFIGURAÇÕES > LOJA VIRTUAL

Passo 2 – Em APARÊNCIA você poderá customizar a sua loja virtual do jeito que preferir em questão de cor, layout e mais. Salve e siga para o próximo passo

Passo 3 – Agora, preencha as informações principais sobre sua empresa, como Nome, Razão Social, CNPJ, telefone, e-mail, endereço, etc. e clique em salvar

Passo 4 – Informe seus clientes sobre sua marca ao preencher as PÁGINAS INSTITUCIONAIS e salve

Passo 5 – Em PAGAMENTOS você vai configurar um ou mais meios de pagamentos 

Passo 6 – Configure também a ENTREGA, o CONTROLE DE ESTOQUE, o DOMÍNIO e salve todas as informações inseridas

Passo 7 – Realizadas todas as etapas de configuração, no menu PUBLICAR  você verá se sua Loja Virtual está pronta para ser publicada

 

Terra – Construtor de sites e lojas virtuais

Você pode construir um site e uma loja virtual para sua empresa utilizando as ferramentas do Terra, e com uma oferta especial para sites: sendo R$ 10,90 no primeiro mês e R$19,90 a partir do segundo mês. Ficou interessado? Assine já!

Em relação ao recurso de loja virtual, o custo-benefício é imperdível: no primeiro mês você paga um valor de R$ 34,90 e a partir do segundo mês o plano sai por R$ 49,90. Conheça!

As vantagens do Terra são as mais diversas, olha só:

  • Domínio próprio grátis (exemplo: suaempresa.com.br)
  • Até 10 caixas de e-mail com o nome da sua empresa (exemplo: você@seusite.com.br)
  • Site responsivo para versão mobile, desktop e tablet
  • Sua marca pode aparecer em destaque no Google e no Facebook 
  • Tenha suporte técnico com especialistas 24h por dia 
  • Faça o acompanhamento em tempo real: veja quantas pessoas acessaram seu site
  • Confira diversos templates disponíveis para você escolher o que mais combinar com a identidade da sua marca
  • Ofereça facilidades para seus clientes enviarem mensagens via WhatsApp
  • Personalize o layout da sua loja virtual do jeito que quiser
  • Tenha mais segurança para suas vendas
  • Use a integração com os Correios para calcular o frete com praticidade

Quer saber como começar seu? É simples, confira:

– Primeiro escolha seu template. São mais de 30 opções gratuitas para você selecionar a que mais gostar e que estiver de acordo com seu segmento, como gastronomia, imóveis, arquitetura

– Agora você pode personalizar seu site ao inserir textos e imagens como preferir 

– Tudo certo? Pode publicar e começar a divulgar seu site! 

E para criar sua loja virtual:

  • Confira os planos de loja virtual disponíveis e escolha qual melhor se encaixa no que você está buscando
  • Após o pagamento, comece a criar sua loja virtual ao escolher um layout e personalizá-lo
  • Termine de configurar e pronto! Já pode vender seus produtos online!

Google Meu Negócio

O recurso do Google chamado Meu Negócio é uma ótima ferramenta gratuita para ter presença online porque você pode apresentar as informações da sua empresa e vincular seu perfil aos resultados de busca do Google e ao Google Maps. 

Vantagens do Google Meu Negócio

  • Você pode conquistar mais clientes ao aparecer nos resultados de busca
  • Acrescente informações de contato com facilidade, como telefone, e-mail, mensagens e mais
  • É possível receber feedbacks e saber o que seus clientes dizem sobre sua marca
  • Garante mais credibilidade e profissionalismo
  • O Google Meu Negócio funciona tanto para quem tem loja física quanto para quem tem loja virtual

Entenda como configurar o Google Meu Negócio

Passo 1 – Acesse o site Google Meu Negócio e clique em COMECE AGORA para fazer o login com sua conta Google

Passo 2 – Em seguida, complete o cadastro com os dados sobre sua empresa

Passo 3 – Faça a confirmação para gerenciar sua empresa ao preencher a caixa de autorização 

Passo 4 – Finalize a configuração completando com informações adicionais e pronto!

Agora que você já sabe quais são as ferramentas para criar sua loja virtual, as vantagens de cada uma e como configurá-las, escolha a que melhor combinar com seus objetivos de negócio. 

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Para muitos gestores de vendas e donos de negócios, conquistar mais clientes se traduz em pressionar os vendedores, cobrando com energia e algumas vezes introduzindo incentivos agressivos. Aumentar as vendas pode e deve ser um ato lógico, um processo com começo, meio e fim; ou ainda, o exercício da relação causa-efeito.

Ou seja, para vender mais, qualquer vendedor precisa dominar algumas ferramentas ou estratégias para a geração de prospects – aquelas pessoas ou empresas com potencial para comprar o seu produto.

Cinco poderosas estratégias para pequenas empresas podem gerar clientes potenciais para a equipe de vendas converter em clientes compradores. Elas devem ser colocadas em prática de forma simultânea e os resultados que cada uma proporcionar precisarão ser medidos e transformados em percentual de prospects que acabaram comprando.

Marketing direto

Essa estratégia de geração de clientes potenciais ou prospects tem sido usada há anos de forma muito eficaz, em qualquer segmento. O ponto central dela é assegurar que se tenha o pleno conhecimento do mercado alvo (perfil dos clientes e onde encontrá-los) e criar uma oferta atraente e capaz de diferenciar-se da concorrência.

A qualidade da peça publicitária a ser usada nas ações de marketing direto é determinante para o sucesso. Lembre-se apenas que uma criação publicitária não garante o sucesso dessa ação se não houver uma oferta que posicione o produto ou serviço de maneira efetiva na mente do consumidor. Recursos online são poderosos em ações de marketing direto.

Networking

Desenvolver relacionamentos com pessoas ou negócios é vital para o sucesso empresarial, independente do porte da empresa. As redes de negócios são efetivas quando se sabe usá-las. A chave para o êxito dessa estratégia é participar de eventos de redes de negócios ou entidades de classe e abordar novas pessoas para o círculo de interesse do seu negócio. O propósito inicial deve ser “dar”, e não “receber”.

Fazer o máximo possível de contatos no menor espaço de tempo, prover informações, trocar cartões, fazer perguntas e colocar-se à disposição para discutir necessidades e como poderia ajudar o contato a partir das informações levantadas. Se você deu mais do que recebeu, seguramente o seu trabalho de networking foi bem-sucedido e em breve começará a colher frutos desse esforço.

Material de publicidade

Criar peças promocionais e outros materiais de marketing contribui para gerar uma boa impressão aos clientes potenciais. Criações bem elaboradas e uma boa e atraente oferta podem gerar um grande número de prospects para iniciar relacionamento através da equipe de vendas e pouco a pouco ser convertido em clientes.

O advento do meio digital ampliou os recursos para acessar o consumidor e devem ser uma das principais ferramentas de marketing pelo seu imediatismo, eficácia e baixo investimento.

Seminários gratuitos

Uma forma muito eficaz de gerar exposição de serviços e produtos são seminários e eventos setoriais. Um construtor pode participar de eventos de decoração ou sustentabilidade, assim como um médico pode estar em inúmeras situações com assuntos diversos relacionados à saúde; um corretor de seguros pode participar de praticamente todos os tipos de eventos do mercado com palestras e informações sobre prevenção de riscos e contratação de coberturas bem dimensionadas.

O resultado desse trabalho será o posicionamento da empresa em determinado setor para s prospecção de oportunidades junto aos clientes potenciais que participam da classe organizadora do evento.

Programa de indicações

Solicitar indicações aos clientes, prospects, amigos e conhecidos é a estratégia do mais alto impacto para a geração de clientes potenciais. Em geral, negócios fechados a partir de indicações e referências ocorrem em tempo menor do que aqueles que foram originados por outros recursos – via website ou outra forma de propaganda.

A única coisa que se tem a fazer é criar um mecanismo de reconhecimento e agradecimento a aqueles que geraram as indicações que se converteram em clientes. Hoje em dia muitas empresas estão conseguindo transformar programas de indicações e referência como o mecanismo número 1 de geração de “leads” ou prospects.

 

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Segunda data comercial mais esperada do ano – atrás somente do Natal -, a Black Friday 2018, tradicionalmente comemorada na última sexta-feira de novembro, acontecerá este ano no dia 23 de novembro. Tanto consumidores quanto vendedores e prestadores de serviços já estão com grande expectativa para não deixar a oportunidade passar em branco. Mas mesmo aqueles que se preparam para a data com meses de antecedência podem cometer alguns erros na hora de organizar seus negócios, o que, consequentemente, pode atrapalhar no sucesso das vendas.

Para que você não seja um desses azarados, separamos estas quatro dicas valiosas de como vender e lucrar mais durante a Black Friday.

Crie bons descontos e promoções

Nenhuma surpresa aqui. Afinal, um dos objetivos da Black Friday é oferecer ao consumidor preços mais acessíveis para “limpar o estoque” antes do Natal. Mas são comuns casos de comerciantes desonestos que, para aumentar seu lucro, fingem oferecer descontos com condições fantasiosas demais. Por isso, é importante que você tenha transparência no momento de criar descontos e promoções em sua loja. Assim, o consumidor se sentirá mais seguro para comprar de você em vez daquele concorrente duvidoso.

Deixe todo seu estoque organizado

Manter seu estoque de produtos organizado e atualizado é importante durante todo o ano, porém essa organização é maior ainda durante uma data comercial tão importante quanto a Black Friday. Daí a necessidade de você registrar o que entra e o que sai de seu estoque em detalhes e com facilidade, como possibilita o ERP MarketUP. Assim, você estará ainda mais preparado para lidar com as compras feitas em sua loja durante o dia 23 e saberá exatamente quais  mercadorias estão saindo e quais estão “encalhadas” no estoque.

Saiba aproveitar as redes sociais

Convenhamos: de nada adianta você ser o comerciante mais preparado para a Black Friday se não souber como atrair clientes para sua loja e para os produtos que deseja vender, não é mesmo? E, para isso, as redes sociais, tais como Facebook e Instagram, são uma verdadeira “mão na roda”. Afinal, elas permitem que você fique mais próximo dos consumidores, tire suas dúvidas, entenda quais são suas necessidades, além de anunciar as novidades de sua loja, como os descontos para a Black Friday. Então que tal começar a cuidar mais das redes de sua loja?

Mantenha sua loja virtual atualizada

As lojas físicas ainda têm seus atrativos, como o atendimento personalizado, mas todo pequeno empreendedor sabe que ter uma loja virtual é essencial para competir nomeio digital. Ainda mais na Black Friday, data em que o comércio eletrônico deve faturar 16% a mais este ano, segundo a Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).Ter um e-commerce com a identidade da sua marca, que permita facilidades de pagamentos, além de garantir entregas rápidas e segura, podem fazer toda a diferença no mercado.

Por: Luis Carvalho

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3 Dicas Para Lidar Com o Cenário Externo e Aumentar Suas Vendas

Devido os atuais impasses econômicos do cenário brasileiro atual, os micros, pequenos e médios empresários do país precisam de um nível ainda maior de foco e destreza na criação de estratégias para que suas vendas não sejam prejudicadas, afinal de contas, uma das grandes virtudes de um empreendedor de sucesso é saber enfrentar as adversidades do dia a dia de uma maneira positiva.

Pensando nisso, o Blog MarketUP separou três dicas para auxiliá-lo a enfrentar as dificuldades da conjuntura externa e manter as vendas em um ritmo crescente. Confira:

Planeje suas vendas

Para iniciar, tenha um planejamento de vendas realista que lhe possibilite compreender quais são seus objetivos comerciais com seu negócio. Estabeleça metas que levem em conta a sua necessidade de vendas, a realidade da empresa e suas expectativas de crescimento. Nesta hora, não adianta criar planos impossíveis de serem realizados. Lembre-se que manter os pés no chão é diferente de ser pessimista.

Foque no atendimento ao cliente

Quem nunca indicou uma loja para um amigo ou parente? Certamente, o atendimento fez uma grande diferença na hora desta indicação, não é mesmo? Um bom serviço de atendimento, além de fidelizar clientes, é capaz de gerar um marketing relevante para sua empresa. Resumindo, atender bem aumentará as chances de que um determinado visitante de seu estabelecimento volte a comprar contigo e você ainda pode ampliar sua carteira de clientes através de um “marketing espontâneo”.

Aposte em canais alternativos de venda

Por fim, aposte nos canais alternativos de venda. Com as inúmeras alternativas disponíveis no mercado, quem depende apenas das vendas via lojas físicas está ignorando o potencial de canais que se provam cada vez mais lucrativos. “Diversificar seus canais de venda irá lhe trazer menores riscos caso você perca alguns de seus clientes atuais e criará novos mercados”, comenta Raphael Augusto, coordenador de desenvolvimento de negócios da MarketUP Brasill.

Que tal vender seus produtos na internet, por exemplo? Se você pensa que isso só aumentará os custos de gestão, não precisa se preocupar. Nós, da MarketUP Brasil, oferecemos uma Loja Virtual inteiramente gratuita – já integrada com os Correios e diversas formas de pagamento –, em nosso Sistema de Gestão Integrado (também sem custos). É só cadastrar os produtos e começar a usar! Conheça a Loja Virtual da MarketUP aqui.

Além das vendas na internet, você pode apostar na disponibilização de um canal de vendas por telefone, e até mesmo na entrega de produtos a domicílio. Lembre-se que, hoje em dia, a comodidade é um dos principais motivos que leva um consumidor a comprar em determinada loja ou comércio.

Por: João Barros