Plataforma de gestão ERP recomendada pelo Sebrae
Dia dos Namorados: dicas para se preparar e vender mais
O Dia dos Namorados é uma das datas comemorativas mais importantes para o comércio brasileiro
Estamos falando, nada mais, nada menos, de uma das datas mais lucrativas para o setor de vendas. De acordo com o 37º Relatório Webshoppers, em 2018 a expectativa de faturamento no e-commerce no Brasil será de R$53,5 milhões, com um aumento de 12% em relação ao ano anterior. Por este motivo é bom estar preparado para o Dia dos Namorados, comemorado no dia 12 de junho, em uma terça-feira.
Se prepare para o sucesso e fique atento em nossas dicas para os e-commerces no Dia dos Namorados:
1.Crie uma página com design especial
Promova a ambientação do usuário com uma página totalmente customizada com as promoções que estão no planejamento, criam um ambiente mais confortável ao usuário. Mesmo se o seu mix não for grande, faça o planejamento de pelo menos um banner em áreas nobres da loja virtual, como se fossem prateleiras com coleções especiais para a data.
Procure construir um ambiente atrativo e ao mesmo tempo confortável de ficar. Aposte em itens grandes para chamar a atenção para a oferta, mas não se esqueça de deixar áreas de respiro visual.
Fotos de boa qualidade pode ser um excelente começo. É importante que você não utilize fontes coloridas em um fundo fluorescente, cheio de fotos que pesam o seu servidor. Não é isso!
Você deve praticar o bom design, aquele que transmite ao usuário confiança, credibilidade, segurança, conforto e tudo mais que a sua empresa possui.
2.Faça uma análise da mesma data do ano anterior
Existem diversas ferramentas que fazem o rastreio do usuário e saber exatamente o que ele está fazendo na loja. Com esses dados, você pode ser mais assíduo em suas campanhas, principalmente em uma data tão importante como o dia dos namorados.
Referências sobre: mapa de calor, mapa de cliques, mapa de scroll, informações geográficas, comportamentais, ou qualquer informação do comportamento do consumidor se torna extremamente importante se bem interpretada.
Com esses dados em mãos, é possível criar inteligência para vender mais no dia dos namorados. Se a loja tem menos de um ano, não tem problema. É possível analisar os dados atuais para fazer as modificações no layout e melhorar os resultados.
3.Crie combos especiais e promoções
Nesse período, existe uma alta procura por combos especiais. Geralmente são kits compostos por diversos produtos e são oferecidos com descontos. Os consumidores ficam loucos por eles. Verifique qual é o perfil do seu público alvo e monte combos especiais para essa data baseados nos interesses do seu potencial consumidor.
Ofereça promoções competitivas, analise os concorrentes, veja o que eles estão oferecendo e faça melhor. Por mais complicado que pareça, na prática, é apenas mais uma técnica de mercado que envolve muito mais criatividade do que necessariamente custos. Se não conseguir se igualar nas promoções, tente buscar um diferencial e não apenas “copiar” algo que já está sendo feito.
Inspirações são válidas, mas cópias correm o risco de abalar a reputação do e-commerce. Promoções como frete grátis, descontos em compras acima de um certo valor e cartões personalizado são apenas algumas das opções que irão melhorar a experiência do usuário no dia dos namorados.
4.Faça marketing por SMS, e-mail e outras mídias
De acordo com dados da Experian, 86% das empresas brasileiras ainda utilizam e-mail marketing para se comunicar com clientes. Com base nessa informação, o primeiro insight é oferecer uma comunicação atraente por meio do e-mail marketing, com felicitações para o dia dos namorados ou até mesmo oferecer um cupom com um valor simbólico.
5.Ofereça kits de produtos personalizados
Aproveite o período de altas vendas para oferecer produtos parados no estoque. Kits para essa data podem ser um diferencial. Mas, lembre-se de escolher bem os itens que irão compor o kit. Se a loja é multi departamentos, nada de elaborar “kits práticos” para o dia dos namorados.
O ideal é aproveitar os valores que a data oferece e trazer opções variadas, mas sem nunca esquecer do romance. Pense seu e-commerce de maneira criativa para o dia dos namorados.
Agora é hora de aplicar tudo que você aprender por aqui. As compras por impulso em datas sazonais são constantes! Nada como facilitar a compra para o usuário sempre.