Como aplicar os princípios Lean a uma pequena empresa

Lean manufacturing, traduzível como manufatura enxuta ou manufatura esbelta, é chamado de Sistema Toyota de Produção sendo uma filosofia de gestão focada na redução dos sete tipos de desperdícios

Os princípios Lean surgiram no final da década de 80 em uma pesquisa do MIT sobre a indústria automobilística mundial.

O caminho tradicional

Todas as empresas começam com uma ideia. Isso não mudou. Mas o processo de lançamento e crescimento de um negócio nos dias passados seguiu um processo bastante padrão:

•  A ideia nasceu.
• Um plano de negócios foi desenvolvido.
• Se o negócio envolveu um produto, um protótipo pode ter sido desenvolvido.
• Se o negócio envolveu um serviço, ele foi cuidadosamente mapeado em papel e tornou-se parte do plano de negócios.
• Os bancos foram contatados, o plano de negócios apresentado e um empréstimo foi aprovado ou negado.
• Se aprovado, o novo negócio entrou em produção e comercializou seu produto ou serviço de acordo com o plano de negócios – estratégias de marketing tradicionais foram usadas
• Se for bem-sucedido, o negócio pode ter se ramificado, adicionando à sua linha de produtos ou desenvolvendo serviços adicionais. Às vezes, outro empréstimo foi garantido para essa expansão.

O novo empreendedor

Todos lemos as histórias de sucesso de jovens empreendedores que começaram com uma ideia, nenhum plano de negócios, encontraram financiamento por meio de família, amigos ou crowdfounding , desenvolveram seu produto ou serviço, comercializaram pela web e se tornaram milionários rápidos. Pensamos em Nick Woodman, da GoPro, Michael Dubin, ou Peter Vesterbacka, criador de “Angry Birds”. Alguns produtos e serviços apenas “decolam” e se transformam em sucessos instantâneos.

A maioria dos empreendedores hoje padroniza suas startups como as pessoas mencionadas acima. Embora muitos finalmente encontrem sucesso, eles não são os sucessos instantâneos de poucos. Eles têm que se mover um pouco mais devagar e ser muito mais “enxutas” no começo. 

Como se tornar Lean

Então, exatamente o que significa “lean”, e como uma pequena empresa vai se inclinar a isso? Tornar-se enxuto significa que, como empreendedor, você não desperdiça seu dinheiro ou seu tempo desnecessariamente ao iniciar – isso significa que você usa a experimentação e a medição, em vez de desenvolver produtos ou serviços completos, sem pelo menos algumas garantias.

Aqui estão quatro estratégias enxutas que reduzirão custos e tempo e darão a você um veredicto sobre seu produto ou serviço rapidamente.

Defina o problema

Anos atrás, o ketchup veio em garrafas de vidro. Para usar ketchup, os consumidores viraram a garrafa de cabeça para baixo e tiveram que bater no fundo da garrafa para fazer o ketchup sair. Este condimento, juntamente com muitos outros, acabou por ser embalado numa garrafa de plástico, que, se reciclarmos, é um pouco mais conveniente. Mas o problema real – batendo no fundo da garrafa, ainda não estava resolvido.

Em última análise, alguém surgiu com a ideia de um limite maior – um que permitiria aos usuários armazenar a garrafa em sua cabeça – mantendo o ketchup no topo da garrafa para que fosse dispensado imediatamente. Um pequeno problema que foi resolvido com uma ideia simples.

O ponto é este: qualquer produto ou serviço que você prevê oferecer deve resolver um problema para os consumidores. Você deve definir claramente o problema que estará resolvendo. Uma vez que você sabe que o problema será resolvido, você tem uma suposição – de que um certo grupo de pessoas / empresas vai querer o que você vai produzir.

2. Criando um produto mínimo viável

Suponha que sua ideia de inicialização envolve a criação de um aplicativo de agenda com alguns recursos exclusivos. Talvez você desenvolva um produto mínimo viável que inclua alguns desses recursos; se você estiver escrevendo um livro, complete o primeiro capítulo; Se você estiver criando software de RH, desenvolva uma parte dele. Se você estiver criando um curso de e-learning ou uma série de vídeos de treinamento, desenvolva um módulo. Agora você tem algo concreto que pode comercializar e oferecer.

O objetivo aqui é que você queira mostrar que seu produto / serviço completo será valioso, dando uma prévia. O outro objetivo é ver se é algo que as pessoas realmente pagam quando for um produto completo.

3. Experimente seus métodos de marketing

Uma vez que seu produto final esteja completo, você está pronto para realmente comercializá-lo. Obviamente, você usará os mesmos locais que usou ao “testar” seu produto mínimo viável. Mas agora, deve se tornar mais sério.

• Envie de volta para os influenciadores que lhe deram feedback antes. Esperamos que você tenha agradecido pelo feedback deles. Agora, você gostaria que eles fornecessem uma revisão de seu produto final que permitirão que você publique em seus canais de mídia social e em seu site ou blog.
• Transforme seus atuais clientes satisfeitos em embaixadores da marca. Peça-lhes para compartilhar seu produto com suas comunidades e ofereça algo de valor para isso.
• Use estratégias de publicidade direcionada. Comece com o Facebook, onde você pode escolher as informações demográficas específicas do seu público-alvo para exibir seus anúncios. A publicidade no Facebook é relativamente barata também.
• Comece um Instagram baseado em um tema que esteja diretamente relacionado ao seu produto / serviço. Para detalhes sobre como uma campanha como esta funciona, confira a história de Nathan Chan, que lançou a Foundr Magazine totalmente através do Instagram.

4. Terceirize o máximo que puder

Como um empreendedor solo, ou talvez com uma pareceria, e como alguém que está apenas lançando um negócio, você precisa estar enxuto em seu orçamento. Mesmo depois de começar a gerar lucros, continue a terceirizar e automatizar o que puder.

• Se você não é do tipo criativo, empregue o serviço de copywriters.
• Automatize suas postagens em suas redes sociais na mídias sociais – não é tão caro e existem ótimos serviços para se fazer isso.
• Certifique-se de que o design de seu site é impressionante.
• Concentre-se primeiro em sua equipe de marketing.

O Lean se paga