Veja as vantagens de incluir rede Wi-Fi em seu restaurante/bar

Hoje há um expressivo número de dispositivos digitais no mercado e um bom número de pessoas utilizando esses equipamentos, portanto disponibilizar Wi-Fi gratuito em seu restaurante/loja é uma grande oportunidade de marketing ao seu estabelecimento.

Além disso, estar conectado o tempo todo influencia hoje na decisão do consumidor, pois muitos preferem frequentar locais que disponibilizam a rede de internet gratuita.

Mas para se destacar no mercado, não basta apenas se preocupar com o melhor produto ou um preço acessível e sim diferenciais para oferecer ao seu cliente.

Mais e mais pessoas estão tomando a decisão de comerem em restaurantes que oferecem zonas de Wi-Fi gratuito, pois isso garante facilidade e acessibilidade a ferramentas como as mídias sociais. Por isso é muito importante que você pense nessa possibilidade.

Assim sendo oferecer a seus consumidores zona WI-FI gratuita em seu estabelecimento pode ser um bom plano de marketing, pois através da rede você pode oferecer descontos ou promoções para os usuários que curtirem sua página empresarial no Facebook, por exemplo. A oportunidade é de aumentar sua rede social e saber mais sobre o perfil de seus clientes.

Benefícios de oferecer Wi-Fi gratuito

Há diversos benefícios tanto para você empreendedor como para os consumidores de seu estabelecimento.

Quando utilizadas da maneira certa, essas informações trarão apenas benefícios para o seu negócio, entre eles:

• Fidelização de clientes;
• Informações sobre o perfil do seu público;
• Visibilidade nas redes sociais;
• Mailing qualificado para ações comerciais;
• Aumento da sua base de contatos.

Além disso, saiba porque deve incluir rede WI-Fi em seu estabelecimento:

1.Saia na frente da concorrência

Similarmente à palavra “venda”, muitas pessoas adoram a palavra “gratuito”. Oferecer “Wi-Fi gratuito” pode ser um fator decisivo entre escolher uma organização ou empresa ao invés de outra, já que nós tendemos a apreciar extras complementares.

2.Informações dos consumidores

Oferecer Wi-Fi gratuitamente te dá a oportunidade de rastrear as visitas dos seus fregueses – ou seja, você será capaz de ver com que frequência as pessoas vêm e vão ao seu restaurante e quanto tempo elas permanecem lá.  Uma forma de conhecer melhor seu consumidor e planejar estratégias que possam transformar fregueses casuais em clientes fiéis.

3.Promoções para seu restaurante/bar

A nova geração adora tirar fotos de suas comidas, tweetar selfies com seus amigos e fazer check-in em lugares no Facebook. Tudo isso é promoção gratuita para seu restaurante e com certeza você vai querer que os consumidores possam fazer essas coisas!  Por isso, é interessante oferecer conexão de internet a seus clientes.

Além disso, você pode criar promoções para que seus clientes poste uma foto em seu restaurante e marque seu estabelecimento para concorrer a uma chance de ganhar um vale-refeição. Isso fará com que as pessoas retornem ao seu restaurante e aumentará o reconhecimento de sua marca.

4.Atende às expectativas do consumidor

Os consumidores estão se tornando acostumados com o acesso de Wi-Fi gratuito, e isso criou um nível de expectativa pela disponibilidade de internet grátis. Veja só: o Wi-Fi gratuito está agora disponível em livrarias, bibliotecas, hotéis, restaurantes e até mesmo em igrejas. Negócios que não oferecem Wi-Fi gratuito precisam aderir a essa tendência para permitir que seus consumidores estejam conectados ao seu mundo online. Falhar nesse ponto pode ser prejudicial ao negócio, já que uma a cada dez pessoas deixam um lugar que não tem acesso gratuito ao Wi-Fi.

5.Atendimento personalizado

Com um sistema Wi-Fi você pode controlar as visitas de cada consumidor e assim promover mensagens, descontos exclusivos para cada cliente. Por exemplo: você pode parabenizar um cliente em sua 10ª visita oferecendo a ele uma entrada ou aperitivo gratuito. Você pode até mesmo alcançar consumidores que não têm visitado seu restaurante recentemente, oferecendo a eles um cupom de desconto para trazê-los de volta à sua porta.

Por: Tainá Almeida

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